風頭正勁的Zoom，繼隱私丑聞后，遭Facebook圍剿，市值蒸發近60億美元

日活用戶3億的Zoom，還能風光多久？

3周日活用戶暴漲1億，美股10天4次熔斷時股價都絲毫不受影響的“神公司”Zoom，現在被澆了一盆“冷水”。

上周五，Facebook宣布推出新視頻會議產品Messenger Room，讓用戶免費使用。作為疫情期間最受追捧的視頻會議軟件Zoom，因此遭到“圍剿"股價下跌超6%，公司市值立即蒸發了58億美元。

風頭正勁的它，還能繼續“風光”下去嗎？

中外巨頭公司共同圍剿Zoom

疫情爆發后，人們不得不將工作、學習、乃至結婚證辦理轉移到線上，視頻會議軟件因此迅速崛起，Zoom可謂是其中最受歡迎的軟件之一。

該公司在去年12月份時，日活躍用戶僅有1000萬人，如今日活用戶已經達到了3億人，如此劇烈的暴增可見視頻軟件的緊俏程度。

看到Zoom一路風風火火在中國、海外市場拿下越來越多的市場，資源和人才都不缺的巨頭們也已經蠢蠢欲動。

這不Facebook就推出了視頻會議軟件Messenger Room，還由扎克伯格親自出馬在線上進行介紹。

Messenger Room支持最多50人同時進行視頻通話，對于用戶來說，可以直接在Facebook群組或者News Feed上創建會議，對受邀者而言，無需擁有Facebook賬號、下載軟件，只需要點擊鏈接就能參入會議。

除了Facebook之外，國內的騰訊、阿里巴巴、海外的谷歌也采取了行動。

騰訊先是在去年12月上線了騰訊會議，隨后又在海外疫情爆發時，在今年3月推出騰訊會議國際版“VooV Meeting”，于全球100多個國家地區上線。后來，騰訊與聯合國總部達成合作，成為聯合國總部全球合作伙伴，為聯合國成立75周年提供技術方案。

阿里巴巴則早前就推出了釘釘產品，如今又在釘釘的基礎上，于近期推出了遠程視頻會議產品“阿里云會議”，最多支持500人同時參會，并且支持PC、Mac、Android、iOS等各類平臺介入，企業用戶可以通過APP一鍵發起會議或者預約會議。

谷歌早在2017年就發布了視頻會議軟件Meet，今年4月隨著疫情發爆發，谷歌宣布在本月月底時為Meet增加更多功能，比如一次最多顯示16名電話會議參與者、在昏暗燈光下提高視頻質量、過濾背影噪音等。

并且對于Zoom更具有威脅性的是，騰訊、阿里巴巴、Facebook都是免費提供服務的，谷歌也宣布在9月30日之前提供免費服務。

雖然Zoom也提供免費服務，但免費服務僅限于100人以下、低于40分鐘的會議，如果用戶想要進行更長時間的會議、更高等級的服務就需要付費訂閱。

具體來說，海外版的Zoom分為四個版本，即基本版、增強版、企業版、商業版，價格也是從免費到14.99美元、19.99美元不等；國內版的Zoom則按照會議人數分為5個等級，價格也是從3800到3萬多元不等。

Zoom的費用并不低，因此在一眾巨頭蜂擁而上時，還能風光多久是一個未知數，而眼前其還面臨的一個致命問題就是——隱私泄露。

被美國、英國、新加坡接連警告，屬性成關鍵

此前網站Motherboard在一份報告中透露，Zoom正在將成千上萬人的用戶私人信息泄露給陌生人，讓這些陌生人能夠直呼Zoom用戶的名字。

與此同時，美國聯邦調查局（FBI）也在不久前發布了關于Zoom的警告，警告用戶不要在Zoom上進行公開會議或者廣泛地分享鏈接。

FBI前探員布拉德·蓋瑞特表示，Zoom已經成為網絡犯罪和惡意行為的目標。犯罪分子正在持續攻擊像Zoom這樣的平臺，尤其是在當前特殊的情況下，犯罪分子可能會冒充Zoom的域名，以此偷竊用戶個人信息。

隨后NASA和SpaceX、谷歌也禁止了員工使用Zoom。

另外新加坡教育部也要求教師暫停使用Zoom進行遠程教學，因為發生了多起“黑客”入侵網絡課堂，發布粗俗、仇恨言論的事情。

Zoom隱私問題主要是在視頻會議上采用TLS加密，而不是端到端加密方式。端到端加密的重要作用是，任何公司都無法訪問或者查看任何用戶的內容，目前許多聊天應用軟件包括WhatsApp、iMessage、Skype等都采用的是端到端加密。

在接連被曝隱私問題后，Zoom的首席執行官袁征在接受CNN采訪時表示，公司的步伐太快，有些失誤，已經吸取教訓，將專注于隱私和安全性。

但時間不等人，這次Facebook推出的Messenger Room顯然在這一點上下了功夫，扎克伯格重點強調：“端到端加密難度較大，但Messenger Room仍做了加密處理，同時不會查看或監聽用戶內容。”

由此可見，Zoom在隱私方面存在的巨大隱患或將成為巨頭們“圍剿”的關鍵所在。

最后英國情報機構下屬機構也在近期告知政府和議會，Zoom不能用于機密業務，只能用于公共業務，該機構給出的理由是Zoom容易受到中國監控。因而華裔創始人的“屬性”似乎也給Zoom帶來了一定的麻煩。

但其實Zoom是一家美國公司，它于2011年4月21日在美國特拉華州注冊成立、總部設在加州圣何塞、上市也在美國，公司創始人袁征1997年移民美國，成為了美國公民。

總之，Zoom需要面對并解決的難題還有很多，4個多月以來的風光日子或許即將過去。

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