聯想的敵人是誰？

在舊時代，做起來一個企業往往需要幾十年；在互聯網時代，一個企業被干趴也就幾年的事兒。

鎂客注：

李彥宏、馬云、劉強東、賈躍亭、周鴻祎、曹國偉、毛大慶......近百位企業大佬幾乎在同一時間在朋友圈轉發了柳傳志的親筆內部信《行動起來，誓死打贏聯想榮譽保衛戰》，甚至公開發聲聲援柳傳志。

堅定支持柳總，樹立商業正氣——馬云；

柳總、楊總是我很欽佩的企業家——李彥宏；

商業問題不能上綱上線政治化——周鴻祎；

柳總是當代最值得尊重的企業家之一——賈躍亭

......

隨后，柳傳志又親自錄制了一段音頻，他表示：這是一次真正有策劃、有布置，動機極為惡劣的陰謀。聯想的干部要積極行動起來，全體同仁要積極獻計獻策，萬眾一心，同仇敵愾，誓死打贏這場聯想榮譽保衛戰！

究竟，聯想的敵人，到底是誰？

本文轉自柳華芳思想沙龍；作者：未來思考者；作者公眾號：柳華芳思想沙龍（ID：wudaole）。

正文：

曾幾何時，聯想是中國IT界的黃埔軍校，培養和啟蒙了無數優秀人才，諸如俞永福、孫宏斌、徐雷、朱光等，可謂門生滿天下、造福千萬家。

悲乎，痛乎，一場5G標準投票的網絡大辯論，一封柳傳志、朱立南、楊元慶的聯名信，幾篇聯想高管的回應報道，一些聯想系員工的朋友圈“同仇敵愾”，沒有讓我感受到聯想的血性、凝聚力、戰斗力、自省力，也沒有讓我看到一個無人可用、士氣低落的聯想。

本是2016年的投票，2018年5月才掀起網絡浪潮，不少網友認為“聯想5G投票給了高通，沒給華為，讓高通成為大贏家”，也有個別網友有些偏激地說“聯想賣國”，讓聯想陷入了聲譽危機之中，于是，聯想得出了一個結論：這是一起動機極為惡劣的陰謀！

在公開聯名信中，柳傳志號召全體聯想人“獻計獻策，萬眾一心，同仇敵愾，誓死打贏這場聯想榮譽保衛戰”，于是，聯想系的員工紛紛刷屏朋友圈，激情澎湃、正氣凌然。

“聯想賣國”四個字，是誅心之論，也是柳傳志不能容忍的惡意標簽，這涉及做人的價值觀底線問題。

我十分理解柳傳志的憤怒，卻無法理解公開信的革命式文風，也無法理解聯想公關能力的帕金森式陷落，本身是不難解決的網絡爭論，卻還需要74歲的柳傳志親自上陣做危機公關。

相由心生，文風即脈象

柳傳志是1944年生人，這個年紀人的思維方式、表達方式有鮮明的時代特征，即便是商業教父柳傳志，也沒有完全超越自己時代的印記。

那篇公開信，文風似曾幾十年前，如果是柳傳志親自撰寫，鑒于年代，這是可以理解的。盛怒之下，可能也顧不上修辭和潤色了，在這個層面，文風偏激一些，倒不是大問題。

問題是，在這篇公開信的帶動下，朋友圈看到一堆聯想系員工的轉發，轉發語的文風十分詭異，基本是苦大仇深、群起激昂的樣子，看似十分勇敢無畏、正義凌然，實則十分可笑。

這場5G網絡爭論出現之后，聯想官方是發過聲明的，沒見過幾個聯想系的人橫眉冷對千夫指，大多數人還是平靜觀望，也沒見誰同仇敵愾。為什么柳傳志發出公開信，聯想系的同仁們才怒發沖冠、譜寫一曲滿江紅，這是為什么呢？

相由心生， 文風即脈象，聯想的文風出了問題，說明脈象紊亂、肝火四起、內虛外盛，換做人的身體，那就是陰虛，需多喝燕窩銀耳羹。

柳傳志之怒，有陰陽兩層，在外痛斥流言蜚語，在內隱痛于孔明關羽不在賬下。如果不能號出聯想之病痛，柳傳志之怒則會變得毫無意義，因為很快大家都忘記這件事兒了，聯想也會繼續老樣子。

聯想公關在度假么？

在這件事兒上，我非常納悶，諾大一個聯想集團，每年公關費一定不少，在關鍵時刻卻頂不上去，硬生生地拽出來柳傳志老爺子。

難道一個聯想集團，搞不定這點小危機公關，當年的黃埔軍校，現在已經蜀中無大將了？

當然，也許不能全怪公關不力，畢竟聯想內部比較復雜，公關可能已經磨的也沒啥脾氣了，融入到聯想的老好人文化氛圍里了。

當時，遲宇宙曾經批過楊元慶，引發巨大反響，聯想迅速搞了一個IT老友會，楊元慶、喬健與眾多媒體老朋友們談笑風生、其樂融融，似乎又糊弄過一個關口。

這簡直就是一個自欺欺人的笑話。事實證明，公關也確實做了一次公關，跟后來聯想的變化確實沒有什么關系。

同樣是公關危機，當年3Q大戰之時，騰訊馬化騰親自參與了“診斷騰訊”的深刻反思系列活動，隨后騰訊迎來了開放裂變之路。

前些日子，聯想大張旗鼓地搞什么全球誓師大會，一堆自己員工，明明可以通過郵件或ERP系統解決的事情，搞得勞民傷財，還找來眾多媒體，發布會不像發布會，倒像是喊口號大會。

聯想的虛空和口號化，方方面面真是不少，在營銷已過3.0的時代里，我很難想象一家IT巨頭公司還活在那個模式里。

失去了消費者對話能力

聯想活在4P時代，華為活在4C時代，小米活在網絡時代，幸運的是，華為主動進行了自我進化，才贏得了華為手機的江湖地位，而聯想卻還在劉軍、陳旭東、喬健、常程的布朗運動之中瞎折騰。

一位媒體朋友說，楊劉喬組合，萬年不變，對聯想不報太多聯想。簡單一句話，點到要害，聯想高層過于固化，缺少高端人才的上升通道，于是，才有了梁軍、馮幸等眾多聯想實力派高管另求明主。

當企業高層過于固化，而組織模式、激勵模式又沒有創新變化，那么，這個企業只能留住聽話的“看門狗”，留不住翱翔天空的獵鷹，更留不住狂奔的猛虎和獵豹，不是在政治中明哲保身，就是仰天大笑出門去。

事實證明，聯想出去的眾多高層、中層，在其他企業里大多取得了成功，名利雙收，事業再攀登高峰，可是為什么他們不留在聯想建功立業呢？

很簡單，因為聯想這個平臺沒有活力。

當一個企業組織內部失去活力和對話能力的時候，處處都是好好先生，個個都是客客氣氣，想突破阻力干事業的人反而顯得像個大傻B。

當企業內部失去對話能力和自我更新能力之后，自然而言，他也將失去消費者對話能力，最終的結果是：處處是官腔，處處是空洞語言，處處不入人心，不再會講消費者語言，因為大家心思都在搞政治。

聯想缺什么樣的人才？

實話實說，缺我這樣產品、技術、營銷、品牌、公關一路通的人，或者可以找一個韓信那樣的帥才，不說這個，說多了，讓人覺得我只會吹牛。

當然，聯想內部人才不少，能用好也是福音，別嘲笑賈躍亭，楊元慶就缺少賈躍亭的魄力和遠見，樂視沒有完全成功，卻成功了一半，那一半恰恰是聯想最缺的。

誰是聯想的敵人？

柳傳志、朱立南、楊元慶的聯合公開信之中，文末要求聯想干部“同仇敵愾”，氣魄是好的，但是，總覺得哪里不對勁，為什么呢？

因為我想不出誰是聯想的敵人，在這場網友自發產生的5G投票網絡爭論之中，受傷的是聯想，甚至會連累聯想控股的生態企業，但是，柳傳志所說的“這是一起動機極為惡劣的陰謀！”的主使人是誰呢？背后的動機又是什么呢？誰又會來挑撥華為和聯想之間的離間呢？

我真想不出來？高通，沒有必要；三星，沒這個水軍能力；小米，沒有這么干的理由；諾基亞、愛立信之類，可能性更是不大。

如果聯想真的認為這是一場系統性陰謀，那么，完全可以報警，以聯想的GR能力，找出幕后主使是易如反掌的。如果找不到幕后主使，空喊出一個假想敵，雖然也起到了危機公關效果，卻也讓聯想文風、品牌氣質產生了不是很好的印象。

我認為，聯想的敵人，只有一個，就是：聯想自己！

聯想手機戰略搖擺，朝令夕改，說是給我樂檬系列每一款新機體驗，樂檬卻沒出過幾代產品就消失了，我也只體驗到了第一代1G內存的黃色外殼手機，當時，我對聯想手機已經不抱任何希望了，為啥？

品牌開啟、關停如同兒戲，跟媒體人的承諾如同兒戲，戰略沒有嚴肅性，契約沒有嚴肅性，消費者還怎么成為你的粉絲呢？

我本人閱機無數，洞悉每家手機的軟硬件體驗，一個諾大的聯想，連魅族、錘子都干不過，不是沒有原因的。

我十分好奇，聯想手機業務那么混亂不堪，聯想內部難道沒有糾錯機制嗎？創新模式，你不會，你可以老老實實模仿啊，可是，非要去弄一堆四不像，可謂 自作孽、不可活。

聯想壓根兒沒有變革的動能，全是一堆老干部把持朝政，業務部體系很多過于銷售體系綁定，不用華為、小米、OV們把聯想干死，聯想自己就把自己內耗死了。

柳傳志，這個名字是我們柳姓的榮耀，熱愛他！更加不能說假話，我希望柳傳志能夠把革命文風轉化成動能，什么動能呢，那就是革命聯想的動能，聯想不主動割掉自己的命，很快會給人革命。

不是家族的家族企業，沒有問題，三星也是這樣，但是，必須植入自我更新的能力，沒有頂尖的年輕一代人才進入核心層，聯想是不會有未來的。

在舊時代，做起來一個企業往往需要幾十年；在互聯網時代，一個企業被干趴也就幾年的事兒。

楊元慶、劉軍是銷售大師，喬健是柳傳志秘書出身，三巨頭沒有一個是產品大師，所以，聯想最大的坑是柳傳志自己挖的，自己設計的企業治理結構有重大缺陷。

如果聯想技術線、產品線的精英得不到重用，那么，聯想產品的競爭力不可能持續多久，并會不斷面對人才流失窘境，形成破窗效應。

未來的十八個月，聯想非常危險，PC強側業務很可能被新玩家攻破圍墻，一旦攻破，聯想將失去扭轉乾坤的勢能。

未來的十八個月，聯想應該極速變革，萬萬不可故步自封，給聯想PC致命一擊的，應該不是別人，最可能是華為！

即便如此，聯想的敵人也并不是華為，而是自己，聯想的內部系統設計有問題，聯想的消費者對話界面有問題，柳傳志的“不是家族的家族企業”思想體系有Bug。

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