字節再戰知乎，頭條勝算幾成？

放不下的流量。

字節跳動對問答業務的執著，讓人困惑。

就在近日，有媒體報道稱，今日頭條再次調整其業務線，推出兩項新產品。其中，在今日頭條APP內，用戶可以搜索到全新的問答業務——“秒真問答”。

據悉，這是繼頭條問答、悟空問答后，字節在問答業務上推出的第三款產品。單從介紹來看，該新品牌與悟空問答并無二異，用戶可以提問，也可以回答問題，只是在話題上更加接地氣一些。

從影響力來說，“悟空問答”品牌早已深入人心，一度有機會挑戰知乎，但最終落得關停業務的結局。

如今連知乎都已經選擇轉型，而字節卻死磕問答業務。在互聯網行業，內容生態或許是門好生意，但問答卻不一定是。

秒真問答，究竟是什么？

比起上線多年的悟空問答，全新的秒真問答顯得過于簡陋。

無需過多操作，在頭條APP直接搜索，即可直達入口，所有的問題都集中在首頁，等待著用戶回答。

令人尷尬的是，這些問題似乎都是官方設置的案例，而其他子欄目下都顯示為空白，甚至在首頁掛出所謂官方指導群，也是一個早已宣布廢棄、沒人維護的活動群聊——簡單來說，秒真問答其實就是一個半成品，被匆匆上線。

但如果在今日頭條直接搜索問題，又可以發現這些問題下其實一直都有用戶留言作答。

事實上，悟空問答自2021年下線APP后，其實并沒有消失，而是以今日頭條APP作為載體，以頭條問答的形式繼續運營。

但與知乎不同的是，脫離APP的悟空問答的用戶似乎并不能發布問題，只能回答官方設置的問題。結合最新的秒真問答界面來看，用戶依然無法自行提交問題。

至于悟空問答，在今年2月，Tech星球曾爆料稱“將要復活”，將擇機再次上線，屆時會啟用以頭條風格紅白色為主的全新Logo，并配以“悟空”二字。

彼時Tech星球向字節方面進行求證，對方曾表示“消息不實”。

從新版“悟空問答”的介紹來看，官方似乎更加強調簡潔的設計與搜索，這也與秒真問答的風格十分吻合。

放不下的流量

5月24日，知乎發布了今年一季度財報業績。從數據來看，知乎依舊未能摸到盈利的門檻，繼續虧損。但好消息是，靠著依賴C端的“付費會員”業務，虧損逐漸收窄。

作為問答行業巨頭，知乎曾被稱為內容生態的“理想國”，廣受用戶好評。但在商業化的壓力面前，知乎逐漸變味，內容社區的質量不斷下滑，這就給了悟空問答挑戰知乎的機會。

在2017年的高調登場后，野心勃勃的悟空問答靠著高額資金扶持和流量傾斜，迅速從知乎挖來了不少優質答主，加上今日頭條自有龐大用戶群，眾多創作者快速打造了悟空問答的問題體系。

為何今日頭條要花費重金打造一個問答平臺？悟空問答市場總監劉晨曾在頭條創作者大會上給出一個很好的解釋——“激發普通用戶的分享動機，哪怕是10%、20%的人把他們的知識、經驗、觀念分享出來，那也將極大的增加互聯網上人類知識、信息的總量，增加今日頭條這個大平臺上可消費內容的總量。”

從效果來看，悟空問答的確為今日頭條帶來了大量流量。尤其是在短視頻已經逐步取代圖文形式的背景下，基于內容的知識社區成功匯聚到流量，為頭條“續上一命”。

另一方面，泛知識內容行業早已是千億級別的市場，而作為另一分支的知識付費市場也被證明是一項出色的營收增長點。

如今頭條再次面臨轉身的難題，內容行業進入了新的階段，競爭愈發激烈。在并入抖音之后，頭條的內容服務幾乎都被抖音吸收整合，“躺平”多年的問答業務自然也要重新擺上臺面，發掘出更多內容業務場景。

同時，在2022今日頭條生機大會上，新任負責人張超也表示，2023年，平臺在繼續保持優質流量扶持力度的基礎上，強調問答這一載體。

秒真問答的出現，眾望所歸。

轉身并不容易

看完字節巨額投入問答業務的動機，那么秒真問答真能吸取悟空問答失敗的教訓，為頭條貢獻新的增長點嗎？

目前來看，真的很難。

從產品角度來看，由官方設置問題提供給創作者作答，或許可以減少劣質無聊問題的情況，從而篩選出最合適的答案。但這種過分依賴運營的模式，很難堅持長線操作。

在悟空問答的早期，曾有大量蹭熱點式的問題，用于大量密集地制造內容，雖然這種“強推熱度”的模式與抖音、頭條的推薦機制非常符合，但也恰恰也是抖音、頭條被人詬病的問題。

目前來看，秒真問答的問題更加接地氣，涉及面更貼近普通消費者，但是否能長期灌溉輸入，還得打上一個問題。

另一方面，在內容競爭的下半場，想靠圖文形式孵化出精品內容依舊需要投入大量資金，但變現能力卻遠遠落后于視頻形式。

即便是短視頻創作者，也進入了內卷洗牌階段，更不要說內容社區這種形式，除了需要更加優質內容生態的同時，還需要兼顧商業化的壓力。

總的來看，秒真問答更像是一種嘗試，頭條與抖音的融合，將愈來愈緊密了。

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