智模軟件打造制造業數字化供應鏈體系

記智模軟件大中華區解決方案顧問丁力專訪。

7月23日，為期兩天的CDIE中國數字化創新博覽會在上海波特曼麗斯卡爾頓酒店圓滿落下帷幕。本次峰會設有多個專場，其中在7月22號智能制造專場上，智模軟件大中華區解決方案顧問丁力先生所發表的“應用智能化技術的制造供應鏈優化”主題演講，以其滿滿的內容干貨，吸引了眾多參會者的注意力。丁力先生在演講中首先分析了當前制造業供應鏈面臨的挑戰，并演示了智能化決策技術的發展歷程，同時對智模軟件LLamasoft供應鏈決策平臺的產品構成和特點，以及LLamasoft供應鏈決策平臺如何為制造業供應鏈賦能的案例進行了詳細的介紹。會后我們邀請到了丁力先生進行了一次深度專訪，并請丁力先生對智模軟件這家專注于數字化供應鏈體系建設的公司，從業務、產品等角度進行詳細的解讀。

圖片來源：智模軟件

根據丁力先生的介紹，智模軟件于1998年成立，總部位于美國密歇根州安娜堡，并于2011年底正式進入中國市場。最初在中國，智模軟件是以具體項目的形式開展業務的，服務的對象主要是包括耐克在內的海外公司的在華業務。而到2014年，智模在中國的發展進入了第二個階段，智模軟件除了向外資公司在中國的業務提供服務外，也開始有了第一批國內公司的客戶，包括農夫山泉、蒙牛、華為、華潤等。而這些公司之所以選擇智模，是因為他們遇到了同樣的問題，即在業務量快速增長時，如何通過應用先進的技術手段代替人工進行供應鏈管理，并且為企業決策帶來幫助。而從2018年后，智模軟件在中國的發展進入了第三個階段，在此階段，智模軟件將自身的客戶群體由過去的零售快消行業向各行各業進行了拓展，這種拓展分為兩種途徑，首先智模依托包括咨詢公司、物流公司在內的多家合作伙伴的資源觸及了更廣泛的市場。其次智模軟件自身也在多行業進行了拓展，為包括長安福特、邁瑞、聯想在內的各行業企業提供了服務，同時成功的與諸如航空航天等行業的企業進行了合作。

而這三個階段的轉變中，每一次的轉變都給智模帶來了相當的挑戰。首先是需要對國內企業進行供應鏈優化這一概念的普及。早先期間，國內企業對于物流的概念較為熟悉，但是對供應鏈優化的概念并不清楚。供應鏈優化的概念在國內出現較晚，伴隨著電商以及新零售行業的發展，國內企業才知道供應鏈需要優化，比如對于庫存存貨、銷售預測等進行管理。但是這些決策實際更多依賴的是人員經驗，很少有企業了解并通過應用相關的技術解決方案，解決他們在供應鏈管理中存在的痛點。而在當下智模軟件面臨的一個挑戰來自于國內新興軟件或咨詢公司。相比于這些公司，智模的核心競爭力在于能夠為客戶提供全面而成熟的標準化產品，涵蓋從預測到采購到生產到物流的各個場景，且在各個行業有豐富的案例積累，從而幫助企業快速解決供應鏈端到端的各項優化需求。

談及國內供應鏈產業的發展狀況，快消行業是國內最早著手進行供應鏈優化的行業，原因在于快消相對于其他行業天然有著較為成熟的供應鏈體系和供應鏈需求。而現在，快消行業已然在探索將AI、5G等先進技術應用在日常運營中，但是即便是在一些行業供應鏈管理的標桿企業，對于AI等先進技術在供應鏈管理中的應用，很多仍流于表面。因此未來不僅是在快消行業，如何將先進技術在各行業的供應鏈管理中落地，是供應鏈優化中急需解決的課題。而在制造行業中，供應鏈管理的先行者已經利用ERP、高級排程等系統，對生產與供應鏈的日常運營進行管理。同時也會學習其他行業企業在供應鏈、客戶交付等方面的先進經驗，并嘗試引入自身所在行業。

本次CDIE峰會上所分享的LLama.AI，是凝聚了智模軟件最新研究成果的產品，LLama.AI當前部署在AWS云端（未來會拓展到其他云平臺），以SaaS的形式提供服務，自去年推出以來，已經被雀巢、美敦力、通用汽車等大型跨國企業所采用。該產品最大的特點聚焦在對供應鏈進行優化，相比于其他從ERP起家的供應鏈IT解決方案廠商，智模軟件的專業背景更強，能夠在產品中為客戶提供供應鏈中長期的戰略規劃，而不是僅僅提供串聯的底層數據。而在優化供應鏈的方式上，LLama.AI也進行了創新。在以往的產品中，優化往往是以單點的形式進行，只針對中長期產能規劃或者庫存等單個問題提出解決方案。但是在企業的供應鏈管理中往往存在多個問題，并不只局限與單個點或者部門。因此LLama.AI針對該痛點，讓多部門員工參與到供應鏈優化的過程中進行協同決策，并且對相關人員賦予不同權限去查閱或修改相應數據，通過對AI技術的落地應用，將優化的意識深入到每個可能牽涉到供應鏈管理的人員與步驟中，讓先進技術在決策時提供最大助力。

當前LLamasoft的產品已經在各行業得到了廣泛運用，某全球最大的工程機械和礦山設備生產廠家，在供應鏈管理上面臨著諸多挑戰，具體表現為訂單交付承諾難以保證、交付中心遠離客戶、客戶交付策略缺乏彈性、經銷商庫存錯配等問題。針對客戶存在的痛點，智模通過軟件按產品線為客戶構建價值鏈模型，對當前業務運轉狀況進行了梳理，分析出造成業務問題的關鍵點，并針對關鍵問題設計相應方案。通過應用LLamasoft產品幫助客戶建立了可復用的產品價值鏈模型，實現了供應鏈決策分析的初步數字化與可視化；同時設計了供應鏈策略優化方案并配合落地，在客戶交付中心選址、生產交付策略、客戶細分交付策略、庫存策略等多方面實現優化，為客戶創造了直接收益，使得客戶LTTT 業務線庫存金額每年可降低 $11M，OHT 業務線庫存金額每年可降低 $87M，并提升了客戶對各區域終端的交付穩定性，同時賦予客戶基于價值鏈模型的供應鏈策略快速分析與優化調整的能力。

圖片來源：智模軟件

由于本次新冠疫情的影響，全球多家企業在原材料采購、產品交付等方面均受到了巨大的影響，這也讓更多企業越發認識到對供應鏈進行優化的重要性，這一點在中國這樣的制造大國體現的尤為明顯。未來通過對先進科技解決方案的應用，由科技替代人工對企業供應鏈進行優化已是公認的趨勢，智模軟件將以成熟全面的標準化產品，為企業實現供應鏈管理從內部各部門獨立管理向協同管理的轉變，以及從企業內部到供應鏈上下游各節點企業間協同管理的轉變提供強大助力。

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