蘋果服務再度被吐槽,紅色星期五開始5分鐘就結束
仔細想想,其實還是因為很多黃牛才導致這一情況的發生。
昨天上午8時,蘋果在中國正式開啟“紅色星期五”促銷活動,結果不到5分鐘活動贈送耳機就被哄搶一空,甚至一度出現無法提交訂單的狀況。而在蘋果線下店,則是數百人大排長隊,充斥著擁擠、哭泣、質問,現場一度混亂。
據鎂客君了解,從1月5日晚開始,就有上海消費者在蘋果專賣店外冒雨排隊。為的就是能夠在1月6日上午8點,搶購指定的Mac或iPhone,獲得價值2288元的Beats Solo3 Wireless頭戴式耳機。
但是,不論是蘋果的線上、線下商城,都在活動開始僅幾分鐘就告知贈品已經搶光。但是事實真的如此嗎?據微博網友@羅小浩同學 曝出的聊天記錄顯示,蘋果這次的庫存其實是OK的,但因為收到大量非個人消費訂單(黃牛)而不得不叫?;顒?,屬于暫時下架,不過香港、臺灣依然是正常的。
對于資深果粉來說,此次蘋果的新年優惠活動的力度應該是蘋果進入中國市場后最大力度的一次,對于一直“高傲孤冷”的蘋果來說算是難得的一次“親民”活動。但是,開售僅幾分鐘就被告知贈品售完,很多果粉還是很難接受的。有一位果粉就這樣吐槽到:“蘋果沒有盡到及時把消息傳達給顧客的義務,而且早上官網也癱瘓了。產品歸產品,文化歸文化,希望蘋果能把服務做好。”
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