消息人士回應蘋果關機門事件:劣質第三方電源適配器導致
要說明的是,這并不是蘋果官方公布的原因,而是援引消息人士的消息。所以不能以此作為批判蘋果的依據,一切需要等蘋果官方公布。
在將 iPhone 自動關機的原因甩鍋給天氣說這是低溫保護之后,蘋果又計劃將 iPhone 自動關機甩鍋給用戶,說這是用戶使用劣質充電器導致。
消息人士透露,蘋果初步調查,導致 iPhone 6和 iPhone 6s 自動關機的原因是用戶使用劣質的第三方充電器,損害電池芯片,導致電池不能向系統提供準確的數據,從而導致 iPhone 自動關機。
而這一問題并不能通過更換電池來解決,因為電池芯片無法修復,唯一的解決方法是更換電池芯片和更換主板。
而目前在 Apple Store 就 iPhone 自動關機的問題進行維修時,已經有維修人員詢問是否使用第三方充電器充電。
但這一理由或許無法征得用戶理解,因為第一,無法確認用戶是否使用第三方充電器;第二,確實有用戶沒有用第三方充電器也存在這類問題;第三,無法保證蘋果調查的所有取證涵蓋了所有自動關機的案例,而這調查結果取決于蘋果的取樣范圍。
看來,蘋果還要將這個問題推給國家電網,是國家電網的電壓不穩定導致 iPhone 的電源管理芯片存在問題。就如同當年 iMac 進灰是因為中國環境污染太嚴重一樣。
當然,這并不是目前蘋果給出的官方原因,具體原因需要等待蘋果官方公布。
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