果粉心碎，iPhone6s自動關機官方尚無明確解決方案

目前維權僅有上千人，看來很多人都換了7。

明明還有差不多一半的電量時，iPhone6和6s就關機了。日前，全國多地消費者出現iPhone6和6s自動關機的現象。

據消費者反映，自己使用的iPhone6和iPhone6s系列手機存在“在仍有50%-60%電量的情況下自動關機”，“系統升級后自動關機情況仍存在”、“環境較冷甚至室溫時自動關機”、“自動關機后不連接充電器無法開機”等現象。

針對蘋果iPhone6、iPhone6s系列手機異常自動關機一事，上海市消保委已受理多起相關投訴，并已于上周就此事約談蘋果電腦貿易（上海）有限公司相關負責人。鑒于蘋果iphone6和iphone6s系列手機在中國有相當數量的消費者，且同一問題反映人數較多，中國消費者協會已經向蘋果（中國）有限公司就iphone6和iphone6s系列手機異常自動關機問題進行查詢。

不過，通過蘋果客服人員的回復，他們要對客戶進行電池診斷，甚至可以幫助客戶進行遠程診斷，如果發現電池問題，則會找更高一級的蘋果團隊進行數據收集和分析。目前來投訴這一問題的消費者較多，但尚未有一個明確的解決方案。

據了解，中消協已于11月15日向蘋果公司發出查詢函，就相關系列手機自動關機原因、蘋果公司的處理措施以及有無補救措施進行詢問調查，并要求蘋果公司在10日內作出答復。

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