微信又屏蔽一批APP外鏈，是壟斷還是優化用戶體驗？

用戶苦拼多多久矣。

1月12日，微信發布公告稱，對QQ音樂、QQ瀏覽器、多多直播、知乎、好看視頻、小紅書等多個產品的違規外部鏈接進行限制處理，不再提供微信內直接打開的服務。

不過，用戶可以點擊“繼續訪問”或者通過“復制鏈接在瀏覽器中打開”的形式進行訪問。

看到這些APP名稱，網友直呼好家伙，因為被屏蔽的APP中，不僅包含“友商”的產品，還包含與微信同屬騰訊一系的QQ音樂與QQ瀏覽器。“微信是個狠人，瘋起來連自己人都殺。”

目前，經過測試知乎、QQ音樂等APP依然可以分享到微信，并可以點擊打開，QQ音樂也可以在微信內正常播放。

對此，微信在公告中也表示，早在去年12月，已經進行了違規說明和整改提醒，并給出充分的整改時間。

用戶體驗 VS 壟斷行為

這不是微信第一次屏蔽外部鏈接。

此前，淘寶、抖音、網易云音樂、百度等APP都曾進入微信的“黑名單”，至今，淘寶和抖音等APP依然是采取口令復制的形式在微信上分享。

無獨有偶，就在前不久，字節跳動曾為“飛書文檔”小程序，“喊話”微信，希望停止無理由的封殺。

飛書是字節跳動在2016年研發的辦公協作平臺，定位上對標阿里巴巴的釘釘和騰訊的企業微信。

事實上，微信對飛書的限制，早在10個月前就已經被爆出，而字節跳動在此刻忽然提起，自然是有原因的。

這個原因就在于反壟斷。

2008年8月1日，我國開始實施《反壟斷法》，2019年，全年立案28件，主要分布在建材、餐飲、汽車銷售、機動車檢測、燃氣等領域。

2020年，螞蟻金服上市被停，反壟斷的“達摩克利斯之劍”斬向互聯網巨頭。因“二選一”規則，美團、京東、阿里巴巴等巨頭互聯網企業，均被指涉及壟斷。

值此風頭浪尖，微信的這一則公告，令人想入非非。

雖然在公告開篇，微信明確提出，是“為了更好的保障微信用戶的使用體驗”，且此次封禁的APP中，包含同為騰訊系的APP，網友依然表示，不理解微信的“迷惑行為”。

畢竟QQ音樂、知乎等APP，并沒有過多的影響到用戶體驗，甚至部分內容為眾多網友所喜愛。

對此，新浪科技發起——你認為平臺屏蔽外鏈算壟斷——的投票，截止發稿，共有五萬人參與，其中2.2萬人選擇算，1.7萬人選擇不算。

值得一提的是，在這次屏蔽中，網友呼聲最高的是拼多多，“禁止拼多多可以的”、“終于不用再幫人砍一刀了”，“立刻卸載拼多多”?？梢钥闯?，此類鏈接，確實非常影響用戶使用微信的體驗感。

以下為微信此次公告全文：

為了更好地保障微信用戶的使用體驗，微信安全中心于2020年12月11日發布了《針對第三方違規導流鏈接的治理公告》。

針對有用戶反饋“部分第三方APP鏈接內容分享到微信內打開時，存在受到彈窗誤導、脅迫跳轉或下載第三方APP”的情況，我們進行了違規說明及整改提醒、指引，希望相關外鏈服務提供方與我們共同維護良好的用戶體驗，并給出充分的整改時間。

但近期通過用戶投訴發現，仍有部分相關外鏈存在違規行為。對此，我們對違規外部鏈接進行了治理，現將具體情況進行公示：

依據相關法律法規及《微信外部鏈接內容管理規范》《微信開放平臺運營規范》 《微信開放平臺開發者服務協議》，對QQ音樂、QQ瀏覽器、多多直播、知乎、好看視頻、小紅書等多個產品的違規外部鏈接進行限制處理——

對違規鏈接不再提供微信內直接打開的服務，用戶可以點擊“繼續訪問”或者通過“復制鏈接在瀏覽器中打開”的形式進行訪問。

后續我們仍將進行有序治理，為良好的用戶體驗持續護航。

根據用戶投訴，我們還發現部分第三方APP服務提供者在知悉前述治理公告后，不及時全面糾正損害用戶體驗的違規行為，而是通過技術手段進行各類惡意繞開和對抗，包括但不限于在遵照公告要求修改頁面設計、微信予以恢復直接訪問服務后，將頁面再次改回違規形態；技術角度故意將部分頁面設置為用戶點擊后概率性隨機進入違規頁面等。針對此類惡意技術對抗，損害用戶體驗的行為，我們深切呼吁第三方APP服務提供者及時予以停止。

依據《微信外部鏈接內容管理規范》，微信將停止提供鏈接內容在微信繼續傳播的服務、停止提供對整體域名或IP地址在微信內直接打開和訪問的服務、停止提供相關內容在朋友圈分享互動的服務等必要措施，以保障用戶良好體驗。

微信充分理解各方運營需求，也希望能夠通過平臺間的合作努力，共同為用戶提供更加便捷、順暢的操作體驗。

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