蘋果雇傭人類聽取并分析Siri對話，內容涉及醫療信息、毒品交易等隱私

蘋果大型打臉現場。

據外媒報道，蘋果雇傭承包商讓他們定期收聽Siri的對話錄音，內容包括醫療信息、毒品交易等私人信息。他們收聽從客戶處收集的Siri語音數據，以改善Siri語音體驗，并幫助Siri更好地理解傳入的命令和查詢。

“有無數的錄音文件，包括醫生和病人之間的私人討論、商業交易、看似犯罪交易、性接觸等等。這些錄音伴隨著顯示位置、聯系方式和應用數據等用戶數據。”承包商表示。

具體操作上，根據承包商的說法，Siri的互動內容會發給他們，然后由員工進行收聽，并被要求根據各種因素對內容進行評分，譬如Siri被激活是否因為用戶的誤觸，又或者Siri的回答是否有用等等。

事實上，蘋果方面并沒有隱瞞他們會收集部分數據并進行分析，“幫助他們識別你的發音和提供更好的回答，某些信息會發送到使用加密協議的蘋果服務器，比如你的名字，聯系人，你收聽的音樂，和搜索記錄。”蘋果在隱私頁面上指出。只不過，蘋果并沒有提到有人類工作者會收聽和分析這些數據，這也是承包商揭露Siri的原因，他認為蘋果應“向用戶透露”人類監督的存在。

對此，蘋果在給《衛報》的一份聲明中承認，“Siri的一小部分詢問請求會被分析，目的在于改進Siri的功能。用戶的Siri請求沒有與用戶的蘋果賬號關聯在一起。Siri的回答在安全的設施中進行分析，所有的審查員都有義務遵守蘋果嚴格的保密要求。”公司還指出，在這種機制下被分析的Siri日?；诱急炔坏?%。

眾所周知，一直以來蘋果都標榜自己是數據隱私保護者，但此次被揭露的行為著實讓人料想不及。從技術層面來看，人類顯然比機器更能分辨誤觸和真實詢問之間的區別等等，為了能夠提供更好的服務，雇傭人類的行為無可厚非。但蘋果錯在沒有告知用戶，也沒有給予用戶是否愿意將信息交給蘋果進行分析的選擇權。

最后，記得關注微信公眾號：鎂客網（im2maker），更多干貨在等你！