GMTS 2019于3月22日在上海圓滿落幕！

2019年3月21-22日，第二屆全球營銷技術峰會暨華鷹獎頒獎盛典在中國上海揚子江萬麗酒店盛大召開。

作為2019年度營銷技術系列峰會首要之戰，GMTS 2019匯聚了來自雅詩蘭黛、霍尼韋爾、思科、JINGdigital、RIO雞尾酒、恒天然、周大福、王老吉、華為、搜狗、文軍營銷、聯想、搜狐集團、好時、雅高集團、泛為科技、博西家電、陸金所、創略科技等頂尖企業50+高層作為本次峰會演講嘉賓，就“營銷技術激發無限可能、創新突破企業增長瓶頸”主題，帶來80+全球營銷案例剖析。

主會場

數字時代，營銷環境不斷迭代，消費者認知結構瞬息萬變，企業難以依靠傳統營銷手段維持增長態勢，很多行業被重新定義。在這樣的背景下，“技術、創新、增長”成為今年核心溝通主題，從不同維度對最新營銷案例做深度剖析，探索技術如何促進營銷，營銷如何創造價值。

上海華昂商務咨詢有限公司總經理楊晨華

主辦方上海華昂商務咨詢有限公司總經理楊晨華和本次大會主席高超先生發表了開幕致辭。楊晨華分享到上海華昂是亞太區最早一批關注企業數字化轉型以及企業開放式創新服務的咨詢公司，滿足傳統企業以及創業公司定制化咨詢需求，致力于成為企業數字化轉型過程中的最強外腦!同時主辦方也希望本次峰會能夠給所有嘉賓帶來收獲并促成后續的合作。

大會主席高超

高超針對全行業六百多位營銷管理者調研數據分析，指出理解數據是確保消費者體驗的核心，也是當下CMO希望快速掌握和提升的能力?，F在是量子世界，面對不確定性需要從線性增長方式過渡到指數型增長方式。借此高超代表大會主辦方對參會嘉賓表示感謝，希望本次會議分享的資源信息能助力全行業的發展。

智能數據 驅動營銷

威漢集團CEO&首席執行官陳一枬

威漢集團CEO&首席執行官陳一枬圍繞“創新驅動，融合東西”話題強調市場創意跟技術的融合以及東西方融合的重要性，針對中國企業較為注重渠道銷售而缺乏完美的品牌管理系統化痛點，她解析品牌和客戶的管理需做一套整體系統，客戶運營管理要注重數據和技術的結合。

搜狐集團精準銷售部總經理余蘭

在大環境下，目前經濟增速呈放緩趨勢，GDP也是穩中增長的過程，人口紅利也在消失。搜狐集團精準銷售部總經理余蘭提到搜狐凝聚了媒體資產、用戶資產、技術實力幫助企業做Mar-Tech轉型。企業助手、技術驅動下的內容營銷、場景營銷、搜狐DMP2.0體系、優化模式，余蘭給我們分享了五個搜狐輸出的能力希望來幫助客戶實現企業營銷的升級。

搜狗全國銷售總監張玉琳

AI如何在生活中賦能，如何為我們生活帶來一些新的創新?搜狗全國銷售總監張玉琳提到搜狗在擁有強大的用戶基礎之外，巧妙地借助AI的能量，通過意圖識別、知識圖譜計算、深度學習算法和個性化的動態創意等，搜狗一方面為用戶提供更優質的體驗，另一方面提高營銷的效果。

360品牌行業策劃人王曉磊

360品牌行業策劃人王曉磊提出在當下消費分級時代，廣告主需提高對消費者的信息觸達效率來解決廣告效果下降問題的迫切性?；跐M足消費者個性化的需求，品牌可先圈定需求人群，再在擁有大數據的基礎上洞察用戶，做一個品牌層面的聯動。她提到360的全生態鏈，指出用大數據做ThinkPad的案例，再進行延伸做品牌活動，實時觸發用戶行為。

在當下流量競爭激烈的環境下各大品牌方都在想方設法尋找新的流量入口而越來越多的品牌視圖利用新的營銷模式進行突破社交電商佼佼者小紅書成為品牌推廣的熱門之選。Loftland合伙人George Wow分享了小紅書平臺成功的品牌案例，她認為品牌和平臺是一個互相成就的關系。針對達人種草，他講到更大的在整個電商承擔的義務是割草，提出割草除了兼顧整體的KPI，還要做到投放廣告的自然性的觀點。最后他指出不管是汽車行業還是美妝行業，平臺的選擇和營銷主戰場的投放是極為重要的一點。

小組討論：如何利用有限數據驅動營銷?

在互聯網高速發展的前景下，所有的營銷都無法脫離數字世界，如何利用有效的數據驅動營銷的商業增長，今年威漢集團CEO&首席執行官陳一枬作為嘉賓主持人，同360品牌行業策劃負責人王曉磊，恒天然數字總經理董浩宇以及雅詩蘭黛海藍之謎/朵梵品牌總經理薛俊平同臺亮相GMTS，探討到目前營銷中大數據運用最大的痛點，提出未來營銷是需要數據的驅動、科技的運用以及最關鍵的一點就是創意。

一面數據解決方案總監王濤

“以數字化擁抱消費者”一面數據解決方案總監王濤提出Mar-Tech的核心是消費者。消費者購買品牌的本質是邀請品牌成為建設期望生活的合作伙伴。品牌想要更好地參與到消費者的生活中，應該充分利用社交媒體平臺和電商渠道平臺，不僅作為溝通和銷售渠道，更要利用兩類平臺進行深入的消費者洞察，捕捉消費偏好和態度的變化趨勢，把機器擅長的人工智能和人類擅長的智慧智能結合起來，針對消費者認知世界的行為模式(發現、關注、社交、表達、應用)，更好地識別目標人群，提供符合需求的產品和信息，提供社交場景，鼓勵二次創造和分享，把品牌消費者變成“生活開發者”等等。讓品牌擁抱消費者的時候既高效，又溫暖。

小組討論：如何在Mar——Tech中進行公司業務的數字化轉型?

如何在Mar——Tech中進行公司業務的數字化轉型?優客工廠外部合伙人高超作為嘉賓主持人同博西家電首席體驗官劉開亞、泰克科技大中華區及東南亞區市場總監徐贇在本次峰會中同臺就團隊的搭建、用營銷技術加強與客戶之間的聯系、在營銷技術的游戲規則下進行有效的營銷效果評估問題進行了探討。

泛為科技創始人兼CEO秦曉玲

泛為科技創始人兼CEO秦曉玲剖析數字營銷領域品牌主投入增長趨勢明顯，三到六線下沉市場備受關注。她認為品牌做營銷，首先是要做到尊重用戶，只有對用戶有足夠的了解和認知，構建完善且快速迭代的消費者畫像，將營銷技術、媒介資源、優質內容高效組合，才能實現對消費者的精細化營銷，從而取得良好的品牌營銷效果。泛為科技正是基于此，不斷推出創新高效的營銷解決方案。同時她指出隨著一二線城市流量紅利的瓶頸，三到六線城市10億消費者巨大的消費潛力應該受到品牌主的重視。布局下沉市場，既是在開發增量市場，也是在布局未來。泛為科技在2018年與下沉市場黑馬APP趣頭條達成戰略合作，通過泛為科技的營銷技術、實踐經驗優勢和趣頭條特有的游戲化用戶運營體系相結合，構建了流量精耕、內容滲透、社交裂變為核心的獨特品牌營銷生態，幫助品牌主布局增量市場營銷。

創略科技聯合創始人及總裁楊辰韻

如何以數據為“基石”，引領營銷效果指數級增長，面對龐大的客戶群體，如何快速捕獲所有客戶的觸點數據并實現多方數據實現同步?創略科技聯合創始人及總裁楊辰韻指出大環境下用戶共同的痛點是迫切需要做數據和AI的轉型，他認為營銷的本質是對正確的人在正確的場合和場景下推送正確的內容。針對搜索數據未采集、未打通以及有沒有基于大數據來構建數據平臺等個性化營銷的阻礙，他提出創略科技可在AI賦能下，根據標簽和人群完成個性化觸達，針對營銷結果再做進一步優化。

陸金所首席營銷官潘飚

立足數據與技術，追求“穩”健用戶求經驗。陸金所首席營銷官潘飚從四個維度分享到科技、技術的具體落地情況，他提到區塊鏈可輔助驗證客戶身份認證，AI外呼的實用性，大數據以及猜測用戶生命周期的應用?；谟脩羯芷谀芊窆芾韱栴}，他強調通過用戶價值來看用戶生命周期?；趦炔啃孪到yLTV更多的是將用戶群分不同匹配，設定不同經營策略應用到實際的經營過程中去。

泰克科技大中華及東南亞區市場總監徐贇

泰克科技大中華及東南亞區市場總監徐贇分享了B2B企業電商的頂層策略、運營策略、KPI日常管理及電商Campaign案例。他指出針對B2B公司，電商意味著最終的客戶正在發生重要轉變。他提出全面電商化，把經銷商引到線上通過電商平臺來運營，打破經銷商地域限制和價格透明化阻礙會實現新的平衡進入更好的代理商生態系統，讓代理來實際操作轉變運營模式，提升運營能力的同時也提高代理商積極性。

科技驅動新零售思考

菱歌科技創始人&CE欒曄

人工智能和大數據技術如何驅動新零售?菱歌科技創始人&CEO欒曄博士表示：現在我們看到的人工智能(AI)產生高商業價值的落地場景，很多是跟服務業直接相關的，比如教育、醫療和零售，都是之前依賴繁重的人工操作，未來AI在這些領域會帶來非常強的效率提升;未來5-10年，一個企業是否能夠接受并整合AI的能力將成為這個企業的核心競爭力。欒曄博士結合菱歌為可口可樂、雅詩蘭黛和麥當勞等客戶服務的落地項目，介紹了AI在市場趨勢識別、顧客體驗優化和個性化導購服務等領域的具體實踐和價值體現。

周大福作為華人珠寶的驕傲，除了其業績表現猶如香港零售業的晴雨表之外，其在零售屆的一舉一動也非常受各行各業的關注。這次邀請到周大福電商常務副總經理陳宇航從“產品”和“服務”甚至商業模式、整個閉環商業鏈條當中給我們分享了90歲周大福的新零售不止停留在技術上。新零售本質還是零售，新是新在產品和服務上，他講到真真正正在做新零售，應該是利用現在的高科技為消費者服務，而不是做噱頭營銷且新科技是提升企業運營效率及數據能力有效改善服務水平。

玄武科技副總裁兼玄訊事業部總經理柴曉波

人工智能自1956年被提出后，幾經浮沉，成為近幾年全球矚目的科技焦點。玄武科技副總裁兼玄訊事業部總經理柴曉波就“AI賦能營銷管理，打造數字化企業”話題，提到基于中大型快消企業業務場景的數據賦能創新。玄武科技從銷售自動化管理(SFA)、經銷商管理(DMS)、促銷導購管理(PMM)、會員管理(SMS)和中間的費用管控(TPM)系統去幫助企業賦能業務中臺。并指出在業務上，只有建立了清晰的業務規則，再把CI終端畫像引擎、AI的技術、BI等商業智能技術，整合成一個整體的概念，才能實現輕量化的、與業務相結合的營銷IT平臺。

上海星寅信息技術公司創始人、前東方航空電商總經理韋志林

上海星寅信息技術公司創始人、前東航電商公司總經理韋志林，提到在互聯網和傳統企業都有一個共性——流量的焦慮。他多維度分享了基于航空場景營銷的流量變現策略，提出了以旅客需求為核心、運營大數據技術來構建用戶出行的生態體系，實現營銷資源置換、流量分發、權益共享和場景變現。

微信時代，數字營銷的攻與守

JINGdigital董事長洪鍇

JINGdigital董事長洪鍇圍繞“微信營銷自動化，助力B2B行業企業在中國提高營銷轉化率”主題提到B2B行業三大痛點：怎么通過渠道獲得更多銷售線索，怎么提高轉化率，怎么觸達掌控終端客戶。洪鍇指出，微信的存在，讓在華的品牌有了和客戶/潛客實時互動的渠道;而要更進一步做到與客戶有精準的互動，就需要把微信跟后臺邊緣體系尤其是CRM系統打通、綁定，這樣才能真正做到有的放矢，把孵化、轉化流程做得更加高效。

霍尼韋爾亞洲高增長地區企業傳播副總裁盧榮

霍尼韋爾亞洲高增長地區企業傳播副總裁盧榮就“霍尼韋爾數字傳播實踐探索”為題，分享了霍尼韋爾在眾多平臺中以微信作為數字傳播主陣地。作為集團層面的微信帳號，它既提升品牌知名度，同時幫助業務以高質量內容盡可能支持銷售線索的產生?；裟犴f爾注重內外結合，挖掘內部資源發揮員工品牌大使的作用。她還提出了微信和網站要加強融合以推動業務增長的觀點。

原Atlas Copco中國傳播總監劉媛

原Atlas Copco中國傳播總監劉媛提到互聯網本質是以市場和商業為導向，媒體是幫助商業創造更多需求，營銷是對于整個企業價值鏈和客戶決策鏈相關者進行采購決策，產生互動性了解和滿足需求。她指出，微信或者公眾號是在markting里面的冰山一角，這是生態中的一部分。在公眾號運行上，把內容視覺化，通過短視頻或H5從內容本質到形式上的升級。運營公眾號關鍵是清晰定位公眾號的定位，和運營戰略，然后才是內容升級。

思科大中華區資深副總裁劉淑儀

互聯網時代，在自媒體的快速發展下其影響力也在不斷增強。GMTS峰會上思科大中華區資深副總裁、大中華區及韓國市場部總經理劉淑儀分析了現在B2B的營銷不是從用戶到購買就完成，而是在他購買之后，怎么跟隨他用的好不好，他是否有另外的需求。她在現場和嘉賓探討了Account Based Marketing，思科是如何用系統的方法來產生商機或加速現有商機。

數字營銷提高轉化率

華為無線營銷運作部副部長張福鵬

當前全球多個國家已投入大量資金和研發力量，進行5G網絡技術的開發和測試，5G商用規模和普及速度將遠超3G和4G。華為無線營銷運作部副部長張福鵬分享到，在國內華為與合作伙伴已經在電視新媒體、醫療、教育等多個行業開展應用探索，中國將是全球首批商用5G網絡的國家之一。他講到，5G將進入千行萬業，華為提出端管云協作的“Cloud X”理念，在“智終端”、“寬管道”、“云應用”與垂直行業一起孵化5G行業應用，加速電腦、游戲、無人機、工廠制造、廣告營銷等多個行業的數字化轉型，打造全新智能社會。

文軍營銷CEO田文軍

“人口紅利消失，現在的流量成本越來越高，對于廣告體來講，能夠駕馭流量比獲取流量收益更大。”文軍營銷CEO田文軍分享到人工智能和大數據時代來臨以后，營銷的一些新的玩法——借勢營銷。他指出借勢營銷即借助競爭對手的策略勢能和流量勢能去做營銷，做好精準觸達，達到品牌和銷售一體化即可以以不變應萬變的新營銷策略。

聯想集團副總裁王傳東

聯想集團副總裁，中國區首席市場官王傳東給我們分享了聯想從一家北京中關村創業的企業，在過去35年通過國際市場拓展與全球管理文化的融合，成長為備受全球贊賞的中國國家品牌，在全球市場代表了中國高科技產業的力量。在未來品牌建設方面，聯想將圍繞智能化變革戰略來塑造智慧聯想的品牌形象，實現品牌升級。他指出品牌升級從品牌端需要的是年輕化和創新，社會化營銷是品牌保鮮的生長因子。

雅高集團營銷副總裁Vivian Yeh

酒店行業向來是被認為最傳統的行業之一，但是隨著國人消費的升級，旅游行業進入一片榮景，這也加速了酒店在數字化轉型的腳步。雅高集團營銷副總裁Vivian Yeh在數字營銷/轉型的20年經驗解讀數字化轉型。她講到雅高作為全球第二大豪華酒店集團，在消費者使用中，一個無與倫比的體驗和消費者個人的需求滿足的重要性。提到利用新技術、新智慧讓消費者新消費后找到一個新生態，能夠讓新世界與舊世界結合在一起的一個理念。

內容營銷提升品牌價值

好時大中華區首席營銷官詹鈞文

好時大中華區首席營銷官詹鈞文針對數字營銷的有效性，營銷活動對品牌的貢獻性為話題。數字營銷是一個主軸，品牌是全方位的，做品牌不僅靠數字化營銷，但數字營銷帶動其他媒介、就可以增加品牌的價值和各種品牌印象指標。品牌指標的完成使好時品牌排名上升可觀。創意跟媒體組合起來提升品牌價值，他指出做品牌，就必須要善用代言人對品牌有直接的幫助。

“想想我再告訴你”品牌管理咨詢CEO葉明、江小白首席顧問、長江商學院特邀導師、海爾大學創業導師，從行業視角分析了不同時代文化背景下用戶的需求，傳統企業總是把品牌部歸于營銷部，這是導致很多企業品牌發展受限的根結。他認為品牌和戰略是一體，營和銷是一體。營是服務于銷，品牌戰略是服務于未來，兩者之間存在本質區別。無論你做品牌、戰略，營銷最終服務的是短期內的增長，而品牌服務的是未來，是長期價值。

Wehour創始人&CEO杜凌

Wehour創始人&CEO杜凌提出企業出海，品牌先行的理念。海外是個有著巨大差異的廣闊市場，包括了各國政治、經濟利益的不同，語言差異、價值觀差異、文化和習俗差異等。這就要求企業品牌的“出海”和全球化必須遵循當地的游戲規則：既要有全球化的產品，又要有當地化的思維。只有這樣，企業才能成功地“從中國的，到世界的，再到當地的”。

品牌是企業進行市場傳播的有力武器。作為全國食品飲料屆的領先涼茶品牌王老吉，幾年來一直堅持品牌年輕化戰略，本次峰會上廣州王老吉大健康產業有限公司市場部媒介總監黃涼水提到在品牌傳播上王老吉以“科技、時尚、文化”為基調，時尚面第一次引用代言人，文化層面主要是涼茶博物館做到“形式大于內容”，強調形式新穎的重要性。在視頻營銷上，王老吉推出春節短視頻和影視劇植入，充分發揮眾創的概念。

匯美集團副總裁曲晶

茵曼作為匯美集團旗下三個主力品牌之一，匯美集團副總裁曲晶在會上給我們分享到茵曼成功從一家互聯網品牌轉型成為新零售全渠道的品牌的成長歷程，提到通過微信生態圈的建立以及線上線下的互動方式等大數據的賦能，實現整個社群鏈條的閉環，成為一個非常特殊的新零售服裝品牌。

攜程戰略合作和營銷創新部總經理郭為文，就新媒體時代的品牌創意為話題進行分析。新媒體的定義是移動互聯網的媒體，總結到新媒體時代創意突破口是話題性，是新媒體時代創意的核心要點。新媒體時代品牌傳播的核心是分享，他提出在移動互聯網品牌數據當中，攜程通過移動互聯網堅持“攜程在手說走就走”口號，打造品牌的戰略。

“數字品牌榜”聯合創始人、新媒體傳播研究專家仇勇分享了百雀羚4.28米長圖案例，他指出從營銷角度來看把長圖的傳播形式變成主流的傳播形態這是特別成功的傳播，基于百雀羚訂單率來看并不可觀，因此他提出成果可量化只能測算一個流量數據卻無法感受客戶反映。針對今天的主題“新智戰爭”他談論到一個新的概念，新智資本。心智營銷3.0，怎樣實現大規模一對一?他提出個性化定制，有效率的了解消費者潛在購買意圖及品牌傾向性才有精準的投放量化用戶資源心智價值，避免營銷資源的浪費，更高效率的獲取用戶。

STORYWAY創始人、明星導師邵琦分享到錄制跑男時明星嘉賓在現場的真實情景想到這跟我們做消費者的行為觀察、洞察以及激發消費者的行動是否類似，最后她強調找到因果關聯的真實的動態事件，用故事化的手法把它呈現出來，達到影響力，同時提升我們的營銷力。

賞游創辦人及行政總裁 張得欣分享到如何結合年輕人文化打造不一樣的場景和內容營銷策略，從而提升品牌價值?賞游創辦人及行政總裁、銳客聯合創辦人及常務董事、中國廣告特邀專欄作家張得欣就“95后的消費者洞察”和“跨界”兩個主題，呈現了精彩的品牌年輕化案例分析。她指出銳客擅長的領域是跟文化或藝術相關的全場景營銷。從大趨勢來看，年輕人越來越大膽的“走出去”，對于文化以及IP相關內容也逐漸產生認同歸屬感。從這點切入，結合賞游平臺的文化資源優勢，做深入人心的品牌營銷，讓未來的所有場景都成為品牌的營銷場景。

華鷹獎頒獎盛典

本屆“2019 GMTS全球營銷技術峰會暨華鷹獎頒獎盛典”是由上海華昂商務咨詢有限公司舉辦的第十一屆營銷系列大會，經過7年的積淀，DC華昂集結了營銷技術精英，數字化營銷策略專家，創意技術人才，與品牌主、咨詢方、解決方案提供方學習交流，不斷篩選優質的營銷解決方案，累積了大量的資源。

這是Dot Connector及其旗下華昂研究院共同舉辦的第二屆華鷹獎頒獎盛典，本次華鷹獎評選于2019年5月21日正式啟動，通過企業/機構/個人主動申請，初步篩選，并由專家評審團復選的方式產出最終評選結果，共計有十一家企業和三位營銷精英獲此殊榮。

獲獎嘉賓：

·葉心薇，雅高集團營銷副總裁-《2019年度杰出新興營銷技術獎》

·安小晶，登云健康美業集團執行董事兼聯席CEO -《2019年度杰出營銷技術創新領袖獎》

·鄭巖，珀萊雅品牌內容總監 -《2019年度杰出營銷技術創新領袖獎》

獲獎企業：

·上海銳澳商務咨詢有限公司-《2019年度杰出品牌跨界獎》

·北京搜狗科技發展有限公司 -《2019年度杰出數字營銷創新領袖獎》

·登云健康美業集團 - 《2019年度杰出精準營銷技術獎》

·鏈睿LiveRamp -《2019年度杰出新興營銷技術獎》

·創略(上海)數據科技有限公司 -《2019年度杰出精準營銷技術獎》

·文軍營銷 -《2019年度助力品牌成長領軍企業獎》

·金吉列 -《2019杰出精準營銷技術獎》

·北京泛為信息科技有限公司 -《2019年度杰出營銷技術創新領袖獎》

·春秋旅游網 -《2019年度杰出內容創新獎》

·周大福 -《2019特色無人店營銷獎》

·光明乳業股份有限公司-《2019杰出客戶互動體驗獎》

本次大會主辦方華昂商務咨詢有限公司總經理兼華昂研究院院長楊晨華、大會主席高超及威漢營銷傳播集團主席&CEO Viveca作為頒獎嘉賓到場與獲獎嘉賓共同見證榮譽時刻。

最后特別鳴謝本次特邀大會主持人攜程商旅亞太區品牌傳播和市場營銷總監邱斐、雅培的數字營銷總監Liana Yu以及本次GMTS 2019合作伙伴：360推廣、JINGdigital、泛為科技、文軍營銷、搜狗、搜狐、創略科技、一面數據、玄武科技、微吼、譜時、鏈睿(LiveRamp)、WE Marketing Group等營銷技術頂尖企業。

大會現場

GMTS 2019還得到Topmarketing、企業網、前言網、中國廣告、活動家、美通社、成功營銷、新營銷、活動行、會世通、熱點科技、易智家、鈦媒體、投資家、中國廣告網、機器人庫、網贏天下網等合作伙伴的大力支持。

感謝各位對GMTS 2019的支持，讓我們翹首期待下一次相聚。

最后，記得關注微信公眾號：鎂客網（im2maker），更多干貨在等你！