開為攜手海鼎榮獲微信支付”零售類“智慧便利店優秀案例大獎

韓平 6年前 (2019-03-25)

3月19日,一年一度的微信支付合作伙伴大會在廣州如期舉行。

開為攜手海鼎榮獲微信支付”零售類“智慧便利店優秀案例大獎

3月19日,一年一度的微信支付合作伙伴大會在廣州如期舉行,開為科技與海鼎共同打造的智慧零售方案“會員營銷創新解決方案”,經過重重篩選,從近千個案例中脫穎而出,被評為微信支付行業創新大賽”零售類“智慧便利店優秀案例。

開為攜手海鼎榮獲微信支付”零售類“智慧便利店優秀案例大獎

海鼎首席產品官 王新(左) 開為科技副總裁 王真(右)

會員營銷創新解決方案

“會員營銷創新解決方案”是基于微信生態開發,開為和海鼎雙方團隊用將近一年時間的打磨與思考,實現了基于Face ID的人單合一、靜默核銷、刷臉支付,為零售店家帶來最輕量化的AI升級。

通過調用微信支付、微信小程序、微信卡券、微信公眾號、微信精準推薦等接口,充分展示了開為科技的機器視覺能力、產品思維和海鼎的POS系統及鼎力云會員營銷系統,并在開為夢之屏上完美呈現。

當顧客進店購物時,夢之屏會提示用戶和屏幕進行互動領取優惠券,當顧客經過屏幕時,就會自動捕捉人臉信息進行AR互動,同時自動識別會員身份,顯示會員積分、等級,并且通過后臺大數據分析精準推送優惠券,顧客可在夢之屏上直接點擊領取。

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顧客在收銀臺買單時,店員用海鼎POS機掃商品碼就自動核銷了相應的優惠券,而用戶只需刷臉輸入手機號驗證身份即可完成付款,無需掏手機或報手機號,離店之后,微信上還會根據歷史購物記錄精準推送優惠券供用戶下次消費。

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從“收銀服務”到“運營服務”

微信事業群副總裁耿志軍在現場表示,“在后移動支付時代,微信支付不再只盯著支付,而是要通過數字化工具和行業合作伙伴一起把消費鏈的體驗做得更好。”

會上,微信支付宣布在2019年將會把服務商類別細化為四大模塊:收單類、經營類、拓展類、SaaS類,其中經營類是2019年重點扶持的模塊,開為科技作為線下零售的AI服務商,致力于為零售商家提供輕量化的門店升級服務,幫助店家建立“強互動、高轉化、易觸達”的智能化會員和營銷體系,提升門店經營能力。

可見單一的“收銀服務”對商家來說價值不大,對消費者來說可替代性也很高,在沒有其他附加服務的情況下刷臉支付和掃碼支付并無明顯區別,因此零售服務商正在向“運營服務”轉變。

開為科技對夢之屏產品的的核心定位就是:

1、 協助店家實現更高效的會員價值,讓店家賺到更多的錢;

2、 用AI和互動科技為店家提供一個連接人與人、人與貨的溫暖消費體驗,而不是“無人化”。

夢之屏應用在線下零售門店的黃金位置:收銀臺,集人臉會員管理、精準營銷、AR互動、定向廣告、人臉支付等功能為一體。為商家提供人臉識別會員和營銷體系,讓顧客擁有更加優質的購物體驗,提升顧客的忠誠度和復購率。

夢之屏的核心是會員運營,它具有高效的會員轉化能力,可將線下顧客轉化為基于FaceID的線上會員,同時,針對不同會員用戶畫像,可以做到千人千面的精準營銷。

夢之屏進化之路

微信支付還開放了幾大能力助力服務商打造更全面的支付方案,提升用戶支付體驗。夢之屏將在2019年整合微信支付以下幾個新能力:

首先是“支付有禮”功能,張小龍在1月份的微信公開課上就提出,在2019年將上線“收款有禮”功能,讓中小商戶能夠獲取更多權益,以更低的門檻實現“智慧經營”。這個功能的開放預示著微信支付正在向中小商戶“傾斜”更多經營資源。在會上,微信支付也正式宣布“支付有禮”功能將在2019年對所有服務商無門檻開放。

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其次是微信支付的優惠券功能,以“券”的能力為核心,配合流量開放及數據能力,為商家提供更多增值服務。這也意味著將來夢之屏的應用除了給商家提供會員和營銷體系以外,還會為商家爭取更多的運營權益。

微信支付還將為服務商開放“千人千面”和“數據白皮書”功能,根據用戶屬性給用戶貼標簽,并且為服務商提供相應的交易數據、經營數據和活動數據等。

Face ID的價值

開為科技CEO楊通說:“Face ID會是未來最重要的數據資產,也是連接線上和線下的重要憑證。刷臉支付是人臉數據爆發的里程碑,通過把顧客的FaceID和交易的信息綁定,實現人單合一的能力,可以建立了一個完整的大數據系統,讓數據進一步實現商業化價值。”

線上支付的應用已經比較成熟,但是線下零售其實占據著80%的零售市場份額。線下的支付方式有很多,從便捷性和安全性考慮,刷臉支付是未來線下支付的熱門趨勢。目前刷臉支付方興未艾,對支付商來說現在是處在同一起跑線上。

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夢之屏入駐商家

(點擊跳轉詳細案例)

京東便利店京東之家見福便利店文獻便利店喜洋洋便利店

世紀聯華可口可樂ZOO COFFEE橘果子奶茶店

開為科技主打產品夢之屏集合了多種功能:人臉會員、人貨綁定、精準營銷、人臉支付、AR互動、線上線下導流等。為零售商家提供輕量化的門店升級服務,幫助店家建立“強互動、高轉化、易觸達”的智能化會員和營銷體系,讓顧客購物更有趣更溫暖。

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