順豐一站力推微信小程序，憑借新技術角逐智慧零售

基于自身先進的SaaS管理系統，順豐一站面向中小零售從業者及創業者們提供了一整套解決方案。

不論我們個體的感受如何，順豐快遞當之無愧是如今物流行業優質服務的翹楚。如果擁有10億用戶的微信與順豐式的供應鏈服務結合，那么他們將會共同開發出怎樣一座豐富的寶藏呢？

2019年1月9日，在廣州舉辦的一年一度的微信公開課pro大型線下活動上，受邀參展的順豐一站，在現場展區面向行業、媒體和KA客戶們展示了卓越的綜合服務能力?；谧陨硐冗M的SaaS管理系統，順豐一站結合自身的系統產品、數據分析和物流倉儲能力，面向中小零售從業者及創業者們提供了一整套解決方案，在這個智慧零售時代，幫助他們，將經營變得更為簡單。

布局智慧零售，中小商家或成時代淘汰者？

隨著互聯網和大數據的不斷深入發展，智慧零售概念甚囂塵上，然而對于大多數中小商家來說，這個看似新鮮的名詞陌生而又充滿挑戰。當線上零售業觸及增長天花板之時，智慧零售的概念應運而生，因而智慧零售的誕生基礎在于全渠道的鋪設，包括了以網購、電視購物為代表的線上渠道，以實體店、體驗店為代表的線下渠道，以及以微博、朋友圈為代表的無線渠道，全渠道相互支持，給予消費者優質服務和體驗，這也是大勢所趨。

然而多數中小商家在智慧零售時代到來之時更多表現出的并不是歡喜，而是迷惘，最直接的感受便是開店越來越難了。有中小商家就曾向記者抱怨：“我們要想網上開店就需要入駐平臺，平臺抽取高額的利潤分成，利潤越來越微薄。如果要自己動手開發app，一來沒有技術人才，二來沒有硬件設施，三來沒有運營推廣。”在高昂的成本面前，中小商家的智慧零售之路坎坷難行。

技術優勢推動智慧零售之輪

俗話說，太陽底下無新事。盡管智慧零售是一個全新的概念，但它的理論依舊可以參照傳統零售業的理論。

早在1996年，日本學者中西正雄就曾提出過新“零售之輪”的理念，針對零售業長期存在的激烈競爭導致利潤平均化問題，中西正雄提出技術革新是零售新業態產生的巨大動力。對于智慧零售從業者來說，要想在智慧零售行業獲得一線生機，必須要通過技術革新占據優勢，進而通過更低的價格提供更好地服務。

而在當前智慧零售市場激烈競爭的狀態下，順豐一站通過開發微信小程序，利用技術優勢整合自身過硬的供應鏈服務優勢，將長板發揮到極致。

深挖微信流量黑洞，科技造福更多商戶

微信擁有10億左右用戶，巨大的流量黑洞讓許多零售業者渴望挖掘，然而由于缺乏行之有效的方式，多數中小商家只是停留在朋友圈微商的層面，社交信用不斷被消耗，同時也因為參差不齊的產品與服務質量備受爭議，如何幫助更多的中小商家挖掘10億流量黑洞，提升服務質量是順豐一站的意義所在。

順豐一站基于SaaS管理模式開發出的小程序，其實并不僅僅只是作為供應商給中小商家提供一個銷售軟件，而是會選擇參與到電商營銷之中，幫助商家基于微信通過平臺的信息技術搭建微商城，免去安裝、開發煩惱，同時還能夠提供營銷工具、制定營銷策劃方案，能夠實現精準有效的營銷，幫助實現拉新、留存和變現。

對于中小商家來說，順豐一站的意義不僅僅在于幫助他們打通微信渠道，挖掘用戶紅利，更重要的在于在消費的每一個環節里都充分展現了自身的技術優勢。是不是有點難以理解？舉個例子，當我們的用戶在線下門店消費時，我們的導購可以面對面與用戶進行溝通，直觀了解到用戶在搜尋、比較、下單、體驗和分享這些關鍵節點時的心理變化過程，清楚掌握其中的影響因素，但是線上消費時，則會對下單用戶一無所知。順豐一站利用自身的大數據科技，能夠對用戶購物全程進行跟蹤并積累，在此過程中能夠及時與用戶溝通，了解購買過程中的決策變化，從而溝通用戶與智慧零售賣家。通過自身所能提供的訂單數據、經營報表、流量統計和用戶畫像，中小零售商可以掌握自身的經營狀態，從而實現智慧經營。

除此之外，順豐還可以為商家提供可視化物流服務，實現了物流配送服務無縫對接。并且通過整合“物流、信息流、資金流”于一體的完整支付解決方案，為終端消費者提供良好的服務體驗。從瀏覽到收貨，消費者得到了輕松省心的購物體驗，而商家則得到了從引流、交易再到末端配送的一站式服務，雙贏合作，推動智慧零售進步。

“給我一個支點，我將能撬動整個地球。”這是千年前著名科學家阿基米德的名言，即便到了現代也依然適用，每次的技術變革就像是一個嶄新的支點，帶動著行業甚至是社會的變遷。在智慧零售不斷發展變化的當下，阿里布局線下超市賣場，京東聯手品牌商店，而依托著微信紅利以及小程序開發的支點，聯合起諸多中小零售商的力量，順豐一站必然能夠在藍海中撬動智慧零售業態的未來！

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