即時配送用戶規模已超3.5億 新零售業務成新增長點

隨著互聯網用戶規模的不斷壯大，即時配送行業因其方便快捷的優勢受到消費者青睞，同時在線餐飲行業的飛速發展也對即時配送行業起到極大的推...

隨著互聯網用戶規模的不斷壯大，即時配送行業因其方便快捷的優勢受到消費者青睞，同時在線餐飲行業的飛速發展也對即時配送行業起到極大的推動作用，中國即時配送市場用戶規模不斷擴大。本次iiMedia Research(艾媒咨詢)發布的《2018上半年中國即時配送市場監測報告》主要對我國當前的即時配送行業進行市場解讀、用戶研究、案例分析以及未來趨勢預測。

即時配送用戶已超3.5億人 市場規模不斷擴大

iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2018年中國即時配送行業用戶規模較2017年增長21.2%，將達到3.55億人。艾媒咨詢分析師認為，即時配送用戶增長速度趨于穩定，用戶人數逐年上升，處于發展階段，市場仍未飽和。

2018年，電商和物流快遞行業紛紛加大對即時配送領域的投入，韻達上線云遞配，阿里巴巴收購餓了么，京東注資新達達，順豐上線同城急送業務，美團推出美團閃購品牌，進一步擴大了即時配送市場。當前，物流配送已經成為消費行業的基礎設施，并且物流也是影響消費效率是否提升的重要因素。資本的注入、入局者的增加將加快即時配送行業競爭，促使即時配送平臺服務不斷升級。

蜂鳥配送全面融入阿里新零售體系 新達達再獲京東融資

隨著消費體驗成為市場趨勢，不論是電商或是實體零售業者都開始積極尋求新形態的零售模式，阿里巴巴提出新零售概念，嘗試給消費者帶來全新的體驗。

2018年4月2日，阿里巴巴全資收購餓了么。此后，餓了么蜂鳥配送不斷加快融入阿里新零售體系的步伐。2018年7月5日，餓了么聯合阿里巴巴零售通開辟天貓小店線上運營新模式，餓了么為天貓小店提供線上銷售平臺，蜂鳥配送提供24小時本地即時配送服務。2018年7月18日，餓了么宣布推出全天候極速社區送藥服務，“蜂鳥”騎手全天24小時配送。餓了么未來將通過與阿里健康的深度合作，探索社區健康服務體系的未來形態。2018年8月1日，手機淘寶App首頁的“外賣”入口切換為“餓了么外賣”，標志著餓了么再次加快融入阿里新零售生態的步伐。此外，餓了么蜂鳥配送還宣布獲準開辟中國第一批無人機即時配送航線，將送餐無人機正式投入商業運營。蜂鳥配送融入阿里新零售體系后，大數據和供應鏈系統全面升級，蜂鳥配送的訂單來源更加豐富，餓了么、支付寶口碑、淘寶口碑均為其提供訂單來源。未來，阿里的新零售服務將更多的通過蜂鳥的本地即時配送網絡落地。

即時配送行業的另一代表企業新達達在2018年8月9日獲得京東與沃爾瑪共同注資5億美元。沃爾瑪和京東此次增持，標志著三方將在零售業務有更深的合作，也將助力新達達新零售業務的升級。此前，依托達達的配送和大量零售合作伙伴，京東到家為消費者提供生鮮蔬果、日用百貨、醫藥健康、鮮花蛋糕、個護美妝等商品1小時配送到家的服務體驗。同時京東物流還聯合達達推出“閃電達”配送服務，在達達站點設立前置倉，將海量自營商品“前置”到離用戶最近的地方,實現貨物的快速配送。

新零售帶動即時配送加速發展 服務趨向精細個性化

艾媒咨詢分析師認為，即時配送由于快捷、便利的優勢受到消費者追捧，新零售的發展帶動即時配送行業需求提升，未來即時配送市場規模有望繼續擴大，市場的競爭將會更加激烈。未來新興即時配送企業可能會被收編或者尋找合作伙伴，抱團發展。類似于京東收購達達、蘇寧自建物流配送、阿里收購餓了么并入股點我達，以及美團上線“閃購業務”，隨著行業競爭的加劇，以及電商巨頭的加入，即時配送行業內的兼并融合將會加速，未來商超即時配送市場的競爭將會更加激烈。

目前新零售發展需要整合線上線下資源，優化用戶體驗，而智慧物流技術的應用，通過大數據、云計算等，提高商品配送速度和準時性，是發展新零售的企業需具備的基礎技術，未來智慧物流或成為新零售發展標配。

除此之外，在新零售變革不斷深化的大環境下，即時配送平臺開始邁入比拼精細化運營的新時代。即時配送服務未來會更加細化，更能滿足老百姓日益增長的個性化需求。

最后，記得關注微信公眾號：鎂客網（im2maker），更多干貨在等你！