互聯網背景下的傳統營銷手段的崛起

鎂客 7年前 (2018-07-26)

呼嘯電話機器人——讓企業省心 省錢 省力

電話銷售行業在電銷機器人的輔助下強勢崛起,智能機器人開始搶奪互聯網市場,讓傳統營銷手段發揮巨大威力。

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前兩年互聯網的崛起如疾風驟雨,一下子將原來的很多商業形態打的是七零八落。很多公司迫不得已開始轉型,但是就其當時的資源及公司基因,而言并不具備瞬間轉換為互聯網企業的能力,而且其對互聯網企業的屬性并進行沒有深入分析。比如2015-2016年很多公司緊緊跟風,做了自己的微商城。

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對于微商城本身來說并不是很貴,市面上有1萬多的,中等一些的在10萬左右,再貴的當然就不好說了。這些公司看著這些錢,自己還是投資得起的,于是一門心思的開始擁抱互聯網,豈不知,投資了之后才發現這是一個巨大的坑。有了微商城,于是需要一個后臺管理人員,同時需要一個平面設計跟進,這是最起碼的人員配備,平面設計人員好找,可是后臺管理人員呢,市場沒有培養這樣的人才,于是花了幾個月的時間,培養自己的后臺管理人員。

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然后發現,一時間市面上怎么出現了那么多的微商城,可是用戶有限吶,得找用戶,得造勢,當初籌備的時候又沒有考慮這塊的費用……硬著頭皮還得上啊,于是一點點的錢就出去了。

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一年下來,錢花了大幾十萬,客戶也沒來幾個,原先的市場優勢也丟的差不多了,再也看不起原先那老古董的營銷方式了,怎么辦?應該是自己對互聯網的理解不夠先進,于是開始嘗試上線APP、微信小程序。然后呢?就沒有然后了,之前賺的錢虧完了,自己變孤家寡人了。

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回過頭再看有些公司實在是“笨”,他們依然堅持著用陌生拜訪、發傳單、電話營銷的方式,雖然錢比以前難賺了些,不過還能活著。慢慢地情況好像又發生了一些變化,原先跟他們競爭的公司開始用互聯網工具了,看不起這些笨招,結果用這種方式的競爭變小了,獲客成本變得很低了,反倒生意變好了,雖然公司用這些方式變不了很大,卻也活得滋潤。

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其實想想像電話營銷這樣的“笨招”,其被人舍棄的原因是初始客戶篩選難。你想想,要從海量的垃圾客戶當中挑選出幾個優質客戶,對于電銷人員來說是很繁瑣、很乏味的挑戰,這也是公司使用這招成本很高的原因所在。

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不過時代在進步,科技會讓很多不可能變為可能,現在人工智能的電銷機器人的出現,就讓這招變得威力無比了,通過電銷機器人初期篩選海量客戶,再讓優秀的電銷人員只去跟蹤篩選出來的優質客戶就可以,讓整個流程變得高效很多。比如硅芯似見公司的呼嘯電銷機器人,一天最起碼打800-1200個電話,這換在以前需要6-8名電銷人員才能完成,這成本的節省及效率的提升就不言自明了。

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任何一個營銷手段,沒有高低之分,只有高效就好,江南春看著發彩頁的地推人員將手中的宣傳頁塞到路人手里的時候,想到了電梯廣告,分眾傳媒讓地推不也變得十分高效嗎,相信時代進步手槍的威力,也不能忽視了手中弓箭也能射殺敵人的事實。

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