BTM 便利站：賦能社區便利店升級轉型

伴隨著新零售消費升級的浪潮，國內便利店發展持續升溫。據中國連鎖經營協會最新公布的《2017年中國連鎖百強》顯示，2017年百貨店、購物中心...

伴隨著新零售消費升級的浪潮，國內便利店發展持續升溫。據中國連鎖經營協會最新公布的《2017年中國連鎖百強》顯示，2017年百貨店、購物中心開店數量明顯減少，而小型門店數量增長相對較快，達到7.7%。業內人士估計，未來生活場景中，居民至少有三分之一的消費需要在社區消費生態鏈里實現，并且這個比例還將持續上升。社區便利店作為社區生活服務的重要生態，滿足著小區居民日益增長的對社區美好生活的需要?！?017中國便利店報告》數據顯示，中國目前有680多萬便利店，其中品牌連鎖便利店不到10萬家。

但承載了居民日常生活中大部分剛需的傳統夫妻店，經營環境卻日趨惡劣，尤其在二三線城市，傳統夫妻店經營模式中存在來自于經營時間、產品、經營方式方面的共性痛點。如：營業時間無法滿足夜間消費需求；產品同質化嚴重；商品延伸度不夠；陳設簡陋；現金流緊張；服務效能低下，嚴重缺乏科學的經營管理能力等。居民在社區生態的消費需求也被相應抑制。加之在電商、連鎖便利的擴張沖擊、日漸高企的房租下，一方面盈利日趨下降，另一方面經營成本卻越來越高，小生態業者的生存環境越來越惡劣。要想提升社區消費生態鏈，改變社區便利店現狀，就必須改造社區夫妻店這個大盤子。

在這個背景下，飛限（北京）科技有限公司旗下核心產品"BTM便利站"應運而生。兩年來，飛限一直在智能零售領域深耕細作，從產品的自主研發到市場投放。截止今年5月已經完成了在合肥的第一批的試點工程。經過近半年的試點運營，"BTM便利站"從商業模式到產品運營都已經逐漸成熟，面對連鎖便利店和電商資本巨頭對社區夫妻店擠壓和競爭，它的出現可謂恰逢其時，升級夫妻店增強小店競爭力，同時一定程度上豐富了社區生態。

24小時營業升級，賦能夫妻店營業能力

對于社區夫妻店來說，客源是相對固定的。在商品同質化比較嚴重的狀況下，對客戶的經營就變得至關重要。想要留住顧客，就需要為他們創造價值，提供便利。對顧客夜間消費場景的滿足就是對便利店競爭力的提升方式之一。24小時的營業形態會逐步讓顧客形成一個意識："我什么時候去這家店都能買到東西。"不僅能增加夜間收入，帶來增量收入，還能增加顧客的粘性，培養顧客習慣。 但是對于多數小本經營的夫妻店來說，延長營業時間意味著晚上需要雇人值守店鋪，營業成本的增加并不能帶來實際的收益。 "BTM便利站"采用鎖柜式結構，小店店主只需繳納少量保證金，一個24小時營業的"店鋪"就開在小店門口。顧客手機掃碼即可購買售貨機中的陳列商品，在不增加夫妻店運營成本的情況下，給夫妻店帶來增量收益。

大數據驅動新零售，實現科學管理

BTM便利站希望為用戶打造"智慧便利站"，通過精準的分時零售數據、細分場景數據、品類交易分析及預測數據、云+端用戶畫像數據，360度無死角透視消費者喜好，滿足和發掘當地居民的購買需求。通過數據全鏈，消費數據變得可評估、可優化、可運營，也能更清楚的了解每一個產品的狀況，對每臺售貨機的產品進行調整，真正的從數據選擇出適合社區小店的產品，適合該社區消費者的產品。幫助夫妻店告別憑經驗、拍腦袋做策略的運營方式，實現科學管理。

智能售貨機+電商平臺，玩轉OMO

在這個互聯網高速發展的時代，無論是產品還是經營，都已經不是單一的線下的時代了。"BTM便利站"線上商城則能夠幫助夫妻店衍生更多的產品種類，擴大店鋪的經營范圍，滿足更多的消費需求。平臺的線上交易功能，讓消費者可直接在手機上購買商品。在一定程度上幫助線下夫妻店抵御電商平臺的競爭壓力。夫妻店依靠得天獨厚的地理優勢，多年經營的影響力、口碑等獲取客戶，獲得顧客的信賴。把線下的流量導入線上轉化為商機，再通過促銷商品、促銷活動等方式，將客流導入線下門店，提高顧客到店頻率。線下引流線上，線上反哺線下，拉動OMO循環經濟。未來的零售模式，一定是線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

在擁有"BTM便利站"的城市，夫妻店正在感知新零售帶來的魅力。也祝愿更多的夫妻店能夠適應消費升級的新趨勢，擁抱新零售帶來的風口，歷久彌新。

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