年終歲尾京東金融用6個關鍵詞 演繹如何用科技服務金融機構

鎂客 8年前 (2018-01-10)

不知不覺,2017已經離我們遠去。

不知不覺,2017已經離我們遠去。這一年,我們見證了人工智能、云計算、大數據等前沿科技如何改變著人們的生活;這一年,我們始終堅信, AI不僅是一種技術,更是一種思考方式;這一年,以京東金融為代表的科技公司正在用科技服務金融機構,讓金融更平等、更簡單?;蛟S,以下六大關鍵詞,可以帶我們更好地重溫京東金融的2017,展望2018。

關鍵詞一:科技公司

京東金融是一家面向金融機構提供企業服務的科技公司, 2017年,它已經成為全球金融科技領域增長最快的公司之一。京東金融坐擁3.6億個人用戶,交易規模三年間累計增長24倍,自動化運營占比高達95%,技術團隊人數占員工總數50%以上。

1.0時代的京東金融,是以數據為基礎、技術為手段去做金融業務,這個方式改變了金融行業的成本結構,通過科技的投入降低每單交易的變動成本,甚至讓每單交易的變動成本幾乎等于0,讓機器去替代人的工作。

而2.0時代的京東金融,則是從自己做金融轉向服務于金融機構,幫金融機構做金融業務。正如京東金融CEO陳生強所說,金融機構有凈資本和對金融深度理解的優勢,京東金融有用戶、場景、數據和科技的優勢,雙方可以形成互補性的結合。讓金融回歸金融,讓科技回歸科技。

關鍵詞二:企業服務

2017年,京東金融的企業服務戰略持續落地。在11月舉行的JDD京東金融全球數據探索者大會上,京東金融發布全球首個提供FaaS(Fintech as a Service)的企業服務云平臺,該平臺所有模塊都是從京東金融自身的金融科技業務中解耦出來,例如智能營銷、智能風控、智能客服、智能投顧、智能支付、智能交易、智慧農業、資產證券化等等,因此更加貼近金融業務核心,貼近場景和貼近用戶,符合金融機構業務迭代,模式升級的真切需求。

另外,京東金融將核心金融科技能力進行標準化、模塊化、積木式、嵌入式的輸出,服務于金融機構的場景拓展、獲客、客戶運營、反欺詐、風險定價、資產交易等核心價值創造環節,不僅能為客戶降低成本、提高效率,改善用戶體驗,還能夠隨需組合,與客戶自身的優勢相補充,相融合,共同創造新的商業價值和社會價值。

在此基礎上,京東金融聯手金融機構共同推出一系列產品服務,數字銀行、智能網點、京東閃付、白條閃付、小白卡、小金卡、大數據消費指數等相繼落地,京東金融與金融機構的合作也越來越深入。

關鍵詞三:核心競爭力

前沿科技的“玩家”眾多,而成長為巨頭的屈指可數。京東金融可以成為估值千億的科技巨頭,離不開其在場景、數據和技術三方面的積累和布局。

2017年,京東金融在供應鏈金融、農村金融、消費金融等領域全面開花,從互聯網到零售、物流、支付,再從校園到城市、農村,豐富的場景也為京東金融的創新提供了無數的機會和可能性。

無盡的服務場景,讓京東金融在數據積累上也具備了獨一無二的優勢。截至目前,京東金融擁有60PB數據量的大數據集群,30+個數據源,標簽特征高達30000+,每天產生的數據增量達到200TB,每天處理超過200億條的用戶行為日志??梢哉f,這座具有“大、厚、動”特征的數據金礦為京東金融帶來了無限的價值和魅力。

在數據的基礎上,京東金融的技術能力也在不斷更新迭代: 從最底層的數據處理、標注、計算能力的分配到中間層算法的構建、通用的算法服務,京東金融已經構建了一整套完整的技術研發體系。

風控是金融的核心能力,風控的好壞直接決定系統風險和公司的成本,京東金融在過去幾年中所做的業務,包括供應鏈金融、消費金融、個人財富、支付,都需要超強的風控能力。在經歷了幾年沉淀之后,京東金融已經建立了一整套基于大數據和AI的完善的風控模型和體系。比如人臉識別、生物探針、RNN時間序列算法以及圖計算特征關系網絡等技術的創新,都在預防欺詐行為,優化用戶體驗,打擊黑產方面發揮了舉足輕重的作用。

京東金融宣稱,未來,在數據和技術方面的投入將保持每年100%的增長,且不設上限。這一雄心讓人們對京東金融的未來也充滿了“沒有上限”的想象。

關鍵詞四:國際化

在發展國內業務的同時,京東金融還將視野延伸至全球范圍,推動智能金融前行的步伐。就在這一年,京東金融成立海外事業部;與尚泰集團成立合資公司,支付業務在泰國發展壯大,從而帶動京東金融跨境支付、境外移動支付業務的快速發展。與此同時,京東金融硅谷AI實驗室正式投入運營,確立了中美技術研發雙引擎的格局,JDD全球數據探索者大賽在中美兩地舉辦,則向世界展示了中國科技公司的數據和AI能力。

在努力打開國際格局的同時,京東金融的技術能力也獲得國際權威機構的認可。2017年6月,京東金融榮獲《亞洲銀行家》授予的國際風險管理行業成就大獎“年度信貸風控技術實施獎”。該獎項是用來表彰和認可在風險實施和管理領域內表現卓越的機構,評比規則嚴格遵循國際最高標準。10月, The Economist(經濟學人)旗下機構EuroFinance(歐洲金融)在巴塞羅那舉辦年度峰會。會議宣布,全球最具影響力的財資管理大獎之一——“歐洲金融全球卓越司庫獎”今年花落奇華頓(Givaudan)集團、通用電氣、微軟和京東金融。京東金融成為獲得該獎項的首個中資企業。

當國際頒獎舞臺上一次次出現“京東金融”的名字時,這已不僅僅是企業自己的榮耀,它的背后代表著中國企業崛起,代表著中國科技的前進。

關鍵詞五:一體化開放生態

京東金融既是一個服務者的角色,也是一個連接者的角色。陳生強表示,京東金融從一出生開始,就從未想著要顛覆誰,干掉誰,而是想著與行業既有參與者平等合作,共創價值。京東金融愿意打造的是一個盟友的生態,而非帝國的生態。

實際上,2017年京東金融也是在用實際行動來證明與整個金融行業、整個科技行業共同構建共生、互生新生態的決心。就在這一年,京東金融銀行朋友圈的擴充,尤為引人側目——京東金融先后與中國銀聯、中國工商銀行、招商銀行、中信銀行、民生銀行、浦發銀行、興業銀行、光大銀行、華夏銀行、北京銀行、上海銀行、江蘇銀行、北京農商銀行、大連銀行、山東城商行聯盟、亞聯等簽署合作協議,并創造了業內與合作銀行推出落地產品最快、業務種類最豐富、場景最多的紀錄。

正是由于懷著開放合作的胸懷,2017年, 110余家基金公司、400余家銀行、120余家保險公司、100余家科技公司都已經成為京東金融的合作伙伴,他們愿意與京東金融攜手,用科技為用戶創造價值。

關鍵詞六:無界金融

2017年下半年,科技界一個全新的概念橫空而出,它的問世為未來金融指引了新的方向,它就是“無界金融”。陳生強指出,無界金融有兩個內涵,一是數字化,二是全場景化。

數字化,指的是用戶、用戶行為、產品、業務流程和交易場景數字化,這里包括了結構化的數據,也包括了大量非結構化的數據。這不是簡單的在IT系統中去記錄,而是以數字作為業務發展的驅動力和原動力。

有了數字化的基礎,全場景化則變成可能。全場景化指的是讓金融服務不僅能夠在互聯網上打破服務場景局限,還能夠打破物理時空的局限,連接線上與線下,實現“O+O”式的服務。所謂“O+O”,不再是線上到線下,或者線下到線上單向的傳導,而是以用戶的活動、場景為中心,雙向互為入口,互為服務。在這種模式下,用戶、產品和場景,將實現完美的融合。讓線下能夠像線上一樣便利和更多產品選擇,同時讓線上能夠擁有線下近場的體驗和服務。

在京東金融看來,在數字化和全場景化的金融服務體系中,用戶不用再去找服務,而是服務去找用戶。金融服務將以無界的方式,嵌入到我們身邊每一個生產、生活場景之中。最終為用戶創造的是一種隨處可見,觸手可得的全新價值體驗,實現無界金融。”

回首2017,從科技公司到企業服務,從場景、數據、技術等核心競爭力到無界金融概念提出,從一體化開放生態到國際化布局,京東金融像一個勇士,在服務金融的科技路上前行。往事已矣,未來已來,大數據和人工智能新大陸仍需探索,通往世界級偉大科技公司的路上仍需披荊斬棘,2018年京東金融的篇章將如何書寫,市場正在屏息期待。

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