告別蘋果“冷暴力” 感受極客修上門換電服務的暖意
蘋果手機好用嗎?作為果粉的我會回答你,好用!但蘋果手機的售后好嗎?估計體驗過的果粉都會異口同聲的回答——坑爹!
蘋果手機好用嗎?作為果粉的我會回答你,好用!但蘋果手機的售后好嗎?估計體驗過的果粉都會異口同聲的回答——坑爹!
自從前幾天蘋果公布了更換iPhone電池”大降價“的政策后,包括我和身邊眾多果粉都覺得蘋果這次終于良心了。但是,看完具體更換條件后,顯然我們都太單純了…
蘋果官網關于更換iPhone電池服務調價的聲明
本人的iPhone 6s使用到現在,電池性能已經大幅度下滑,因此早就有了更換電池的想法,但無奈蘋果官方608元的更換價格實在太坑,就在官方公布了更換價格下調至218元后,我發現要享受這項服務其實并不容易,下面就和果粉們一起了解一下:
條件一:購買渠道限制
僅限大陸行貨以及香港、臺灣、澳門購買的iPhone(自帶發票),如果你買的是美版、日版等其他區域版本iPhone,恭喜你,想掏218元也換不了。
條件二:機型和電池限制
如果你的手機是iPhone 6以前的機型,或者電池損耗不足20%,那你就“杯具”了,你同樣花不掉這218元。
條件三:活動時間限制
官降活動僅從2018年1月下旬持續到12月。顯然,這條限制完全沒有考慮到中國的“春節”國情,2018年的除夕是2月15日,很多人從除夕的前一周就已經開始陸續返鄉,也就是2月初,從1月下旬官降活動開始到2月初返鄉,留給我這樣北漂果粉的時間就沒幾天了,要知道蘋果官方換電池還是需要用戶自己送修的!
說到時間,在北上廣這樣快節奏生活的大都市,時間就是金錢,即便是符合了上述條件限制的果粉,要想在春節前拿一臺修好的iPhone回家恐怕也沒那么容易。我們就來算一算官方店更換iPhone電池的時間成本。
1.預約時間=0小時:需要在蘋果官方應用或官網中選擇“自行送修”進行預約,這部分時間成本我們就先忽略不計。
2.送修時間=1小時:用戶需要在預約時間內將自己的iPhone送到預約的蘋果門店,以北京的出行時間計算,路程約需要1個小時。
3.更換時間=4小時:一般官方更換電池的時間約為4小時,注意,這只是理論時間。
4. 排隊時間≥1小時:還要排隊?沒錯,看看平時蘋果店的客流你就知道了,在你預約送修的店里很可能會趕上排隊,即便你預約了送修時間也不可能保證隨到隨修,排隊1小時能輪到你都已經算是“仁慈”了。
這樣粗略算下來,我等果粉想花218元更換電池至少需要6個小時!這還是沒有計算預約、溝通等其他時間損耗的理想情況,這樣就表示,如果你是在下午送修到蘋果門店,那么恭喜你,很可能你今天拿不到手機了…
我承認蘋果的效率已經讓我徹底崩潰了,干脆決定徹底放棄官方店,從第三方連鎖渠道更換電池,至少要比蘋果店的效率高了很多。雖說是在第三方店更換,但也要注意大品牌,小商小販還是不敢嘗試,好在同事剛剛在一個叫“極客修”的地方更換過iPhone電池,我也就同樣選擇了這里。
在找到“極客修”官網進行預約后,我再次感覺到蘋果官方換電池是有多“坑”。蘋果官方把更換電池價格從608元下調到218元后,讓多少果粉“感恩戴德”,而在“極客修”官網上更換iPhone電池的價格居然只有149元!便宜吧,別急,接下來才是重點——省時間!
在你成功預約后,60分鐘內坐等工程師免費上門維修,30分鐘以內電池更換完畢,付款完成。沒錯,這么簡單三步就完成了iPhone電池更換,整個過程最多也只需要90分鐘搞定,還不用自己送修,夠輕松愜意了吧!
為了方便各位果粉選擇適合自己的電池更換途徑,我特意將官方和我用過的極客修放在一起對比,哪個更方便大家一目了然。
這樣足以說明問題了吧,你在極客修這樣的第三方維修渠道只需要1.5小時就更換完成,只相當于一頓飯的時間,而在蘋果官方店則要耗費將近一個白天的時間才能搞定,這讓每天忙碌的我們怎么能接受!
所以作為一個過來人,如果你只是想為iPhone更換電池又不想耗費太多時間,建議還是考慮極客修這種連鎖渠道,效率遠比蘋果店高上許多。
最后,記得關注微信公眾號:鎂客網(im2maker),更多干貨在等你!
硬科技產業媒體
關注技術驅動創新
