康力優藍劉雪楠：用自主產品樹立長遠品牌，基于ODM戰略合作打造AI生態

作為前輩，康力優藍擁有3大系列產品，對市場的不同階層實現一個全面覆蓋。

家庭環境中，機器人在陪同孩童一起學習玩樂，與大人進行交互；酒店中，機器人為入住者指引路線、提供咨詢服務；餐廳中，機器人為消費者端茶倒水……不知不覺間，我們的生活正被服務機器人所包圍。

我們總是說2015年是機器人元年，或者說2016年是機器人元年，期間涌現出了一大批智能機器人玩家。而在此之前，我們可以看到，有那么一些人早已盯上了智能機器人的市場前景，比如在2006年就已開始研發智能機器人的康力優藍。

以兒童教育為切入口，早早入局智能機器人市場

2006年，國內智能機器人市場還處在一個萌芽的最初期，而諸多人工智能技術也還沒有走出實驗室。在這等情形下，康力優藍開始著手智能機器人的研發工作。兩年后，康力優藍正式面向市場推出了自己的首款主打兒童教育的智能機器人產品——愛樂優機器人（小優機器人）。

“10年前的情況與現在的市場是完全不一樣的。首先，不管是在技術的成熟度還是對市場的把握度上，一上來就做大型機器人是不現實的；另外，在消費者的第一認知中，不論我們如何將它定義為機器人，他們還是會將它看作是給孩子們玩耍的玩具。”康力優藍創始人兼CEO劉雪楠稱。

也因此，基于對形體和消費者認知上的考慮，再加上當時的幼兒陪伴市場始終是國內一個非常大的市場。綜合考慮之下，他們將第一款產品定義為小型兒童教育機器人。

值得我們注意的是，在當時市場還沒有形成的情況下，康力優藍一出手就將產品價格定在了3000元以上，即使在眼下，這一價格也是令人側目的。

對于價格的制定，劉雪楠表示，這一最終定價也是按照成本和分銷渠道利潤來制定的。不過，從市場的情況來看，在最初的若干年里，消費者對于3000元以上的機器人的接受度果然還是不高的。

3大系列、12款機器人產品，全面覆蓋市場不同層次

隨著時間的推移，康力優藍旗下的智能機器人產品也由最初的“獨苗”小優擴增到了擁有3大系列、12個產品的大家庭，包括家用機器人小優、商用機器人優友以及桌面機器人小笨、跟屁蟲等。而在功能方面，這些機器人已經不再僅僅局限于兒童教育，也開始向著智能家居控制等多個方向進行擴展。

從千元以內的桌面機器人到千元以上的家用機器人，再到萬元以上的商用機器人，我們看到的是康力優藍對C端市場的一個補充，以及在消費級、商用市場的一個全面覆蓋。

與此同時，因為人工智能技術的進步和市場需求的出現，近幾年來有著越來越多的機器人產品進入市場。“我們雖然看到了很多競品的出現，但并沒有看到它們有實現質的突破，包括性價比等方面，所以并沒有對我們構成絕對化的威脅。”劉雪楠表示。

此外，在其看來，智能機器人市場是足夠大的，即使在若干年后也有著千萬臺的市場存量，也因此，目前所謂的競品之間并不存在直接或間接地競爭關系，只有做的好與不好的問題。

不過，競爭關系的不存在并不意味著產品技術優勢的不需要?？v觀整個服務機器人市場，深耕多年的康力優藍已經逐步形成了自己的一個優勢與特色。對此，劉雪楠總結為兩點：

第一，國際級的原創整機產業化能力。“以大型機器人為例，與其他機器人公司進行比對，我們的整機產業化能力是很強的，在國際上處于領先水平，并且都是原創開發的。”劉雪楠稱。

至于產業化能力上，劉雪楠著重強調了優友機器人的模塊化特點并以此為例：“基于模塊化設計，優友是可拆卸的，非常方便于生產設計上的檢測、安裝、運輸和維修等一系列環節，從而使得產業化水平逐年提高。”

其次，基于“大型商用機器人場景化應用落地”的這樣一個主策略，康力優藍已經與諸多上市公司等戰略客戶形成了一種戰略聯盟。

“我們與客戶在不同的領域達成了戰略合作，形成了一個服務機器人場景應用的生態。而隨著更多場景或是客戶的加入這一生態，服務機器人的功能和性價比等方面將不斷地被提升。這是我認為我們目前比較鮮明的優勢。”劉雪楠稱。

服務機器人的市場數據有著滯后性，而產品還需消費者理性看待

有數據顯示，2015年，中國服務機器人的市場規模達到29.6億元，預計2017年將超過48億元?；谶@些數據，我們看好服務機器人的市場前景，也正是因為這些數據，越來越多的機器人廠商開始涌現出來。對此，我們有時候會產生疑惑：這些預估的數據真的足夠準確嗎？理想與現實之間的差距又是多少？

針對這個問題，劉雪楠道出了自己的理解。數據到底準不準確我們可以先放一邊，但是數據的增長是的的確確存在的。

劉雪楠表示：“服務機器人的實際銷售數據真的是每年都在爆發式增長，但是，這種數據裂變并不像預判的那樣按時到達，它也有一定的滯后性，通常會比原有預期滯后一年甚至一年多的時間。”至于原因，因為機器人的生產制造是復雜的，一旦產業鏈等方面出現一點點差錯，都有可能造成機器人上市的推遲，繼而造成時間上的滯后。

不過，在市場數據爆發式增長的背后，依舊有一些問題需要我們重視并理性看待，尤其是C端市場。

在劉雪楠看來，相比于B端市場，C端消費者對于機器人的實用性有著更高的期望值，但這一期望值與現實之間有著極大的差距。C端消費者期盼現在的服務機器人能夠在多方面能夠跟人類一樣，但是這一過高的期望值意味著高成本，一個他們所不能承擔的高成本。因而，在C端市場，成本和需求之間就形成了一定的偏差，而這個偏差的平衡需要消費者的理性對待。

“所有的行業都會經歷5個階段，分別是有與沒有、行與不行、好與不好、精與不精、想到與沒想到。目前，服務機器人已經介乎于有與沒有、行與不行之間。”劉雪楠說到。不過，他同時也表示，據其判斷，服務機器人很快就會進入一個更為高速的發展階段，而這一窗口期并沒有多長，預計將在一年半左右。

而對于服務機器人在未來的發展趨勢，劉雪楠也總結為兩點：第一，從基礎型AI轉化升級為應用型AI，即基礎AI技術將與更多具體的應用場景相結合；第二，服務機器人也將擁有自己的角色扮演和工作擔當，不再只是泛泛的娛樂智能。

結語

“自主產品樹品牌，ODM建生態：用自主產品在商用機器人和教育機器人領域逐步打造一個長遠的自主品牌；通過和大量客戶的ODM戰略合作關系，給他們進行二次開發，繼而建立更豐富的場景應用人工智能生態。”作為服務機器人領域的老前輩，基于以往的市場和產品經驗，康力優藍已經明確制定了自己的一個戰略方向。

雖然大家都說2015或2016年是機器人的一個元年，但是今年對于該產業而言是具備里程碑意義的一年——人工智能首次被寫進政府工作報告、人工智能首部“國”字號文件發布。

在采訪過程中，劉雪楠也透露，基于國家在人工智能方面的政策，康力優藍在接下來也將有一系列動作，比如明年1季度末、2季度初將推出的兒童教育編程機器人等等。

【鎂客·請講】專注于報道科技創新項目；我們敞開心扉面對每一位創業者，力求為您呈現一群鮮活、有性格的品牌和人物；我們傾聽創業故事和人生經歷、探討商業模式和行業趨勢、對接資本市場和供需雙方，以期為產業發展注入新的活力。

歡迎做客【鎂客·請講】，欄目合作請發送郵件至：post@im2maker.com

最后，記得關注微信公眾號：鎂客網（im2maker），更多干貨在等你！