新用戶進店自動注冊,京東實體店用AI為新零售蓄勢
京東將于年底前實現300家實體店的開業,融合人臉識別等技術。
近日,劉強東正式運營了準備足足有一年的“京東實體店”,并且他還表示,今年年底前,全國300家實體店將會開業。
據悉,京東實體店不同于超市、便利店,它目前以銷售家電和數碼產品為主,且與線上京東商城同步。
值得注意的是,此次將要大力推行的京東實體店,從選址、標價到運營,無處不融入了最新的科技。
首先,在選址上,不同于傳統的朋友推薦、打聽等方式,該實體店的店面選擇是基于京東已有的大數據庫,通過智能分析而得出結果。
此外,店里的商品全都由京東自營,價格與線上的京東商城同價,且商品旁有二維碼,這樣顧客就可以通過掃描二維碼看見商品詳情和他人的評價。
關于實體店的經營,它結合了人臉識別技術。當顧客踏入店門,店里的攝像裝置就會識別出人臉信息并自檢數據庫系統,若識別出為新面孔,則系統自動將其注冊為會員。同時,系統將記錄每一位會員在店里各個產品前的停留時間。
至于售后配送問題,京東采用一體式服務,顧客既可以選擇自提,也可以選擇讓京東物流配送到家。
不同于馬云的線下無人超市嘗試,京東實體店已經進入切實的推廣中。雖然京東此舉還構不成新零售,但其背后的戰略眼光令人驚嘆。而新零售最重要的大“數據”,恰是現在京東實體店在收集的。
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