因為聊天機器人的表現太令人失望，Facebook決定削減AI投入

Facebook聊天機器人錯誤率太高這件事似乎并沒有那么的令人大驚小怪！

目前，聊天機器人已經成為了人工智能領域的一個重要發展方向，為人們的生活提供了極大的便利。不過，就在近日，據外媒的一份調查報告顯示，Facebook已決定削減對機器學習和人工智能技術的投資，因為其Messenger聊天機器人的錯誤率高達70%，并且在沒有人力干預的情況下，能夠正確處理人類請求的概率不到30%。

據了解，Facebook的Messenger聊天機器人平臺于去年4月份正式上線，在該平臺上，企業可以構建自己的聊天機器人，背靠Facebook Message數量龐大的用戶群體，從而與用戶進行互動并提供信息咨詢等服務。

去年7月份，在推出Messenger聊天機器人平臺時間不到三個月，Facebook就公布了相關數據，顯示平臺上已有超過11000個聊天機器人。

不過，用戶的多少并不能代表Facebook Message聊天機器人的性能。事實上，對于此次外媒所報道的相關數據，小編我并不覺得意外，畢竟早在該平臺推出不久后，網上就有了不少對于其體驗效果差的留言。舉個例子，有位外國網友曾要求Message聊天機器人推送一條科技新聞，然而最終呈現的結果是一條風馬牛不相及的新聞。所以，準確率這回事，即便之后經過多次聊天機器人平臺的改進，Facebook依然沒能夠做好。

據外媒所報道的內容，接下來的時間內，Facebook將暫時放棄打造大型聊天機器人生態系統，轉而訓練Messenger機器人專注處理一些特定任務。

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