Note 7召回后續：三星拒絕消費者的Gear VR退貨要求

三星召回Note7手機，但附件不包含Gear VR頭顯。

昨日，三星Note 7被全美航班列入“禁止危險物質”?，F在，一波未平一波又起，三星在召回Note 7的時候，拒絕部分用戶提出退手機的同時退掉Gear VR的請求，理由是：Gear VR頭顯并非僅供Note7使用的附件產品，在三星其他手機上也可以使用。

在國外的Redditor上，博客名為“agolightly”的用戶抱怨稱，他當時買Note 7的時候購買了Gear VR，在三星啟動召回程序后，他申請退Gear VR，但是被其回絕。

從發布以來，Gear VR在移動VR市場上一直是領先者的身份。在Oculus大會上，扎克伯格還透露Gear VR的活躍用戶已經超過一百萬。而當初三星為了適配Note 7，還特地推出新一代的Gear VR，現在發生了Note 7爆炸和召回事件，Gear VR也是危機重重。

因為Gear VR只適用于三星的部分手機。然后按照三星這個邏輯，購買Gear VR的用戶，退掉note 7 以后，還得再去買能夠配套的三星其他系列的手機，不然就只能把Gear VR放家里吃灰。而經歷過Note 7爆炸門后，很少會有用戶還愿意去繼續購買使用三星的手機。

這次爆炸對于三星的VR布局沖擊非常之大，下次三星再推出新手機或者頭顯的時候，消費者可能會更加慎重了。

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