身為SaaS元老，Salesforce能夠在云服務成功突圍嗎？

對于這個問題，你覺得幾率有多大？

近日，為實現讓軟件更智能的夢想，Salesforce宣布收購數據分析公司BeyondCore。Salesforce的創始人兼CEO Marc Benioff在推特中證實了這一點，并明確表示收購BeyondCore可以“加強其人工智能在云分析方面的性能”。

Salesforce瘋狂布局SaaS云服務

作為SaaS模式的鼻祖，在云服務業務上，Salesforce理所當然走的也是“SaaS”路線。根據業界人士分析，此番收購，是Salesforce基于產品整合邏輯對自身原有的分析云產品進行的進一步補充和豐富。然而細細數來，這次收購已經是Salesforce今年以來的第9筆，從創立之初到現在，其所有的收購也不過42項：

2月21日，Salesforce大手筆大數據分析和機器學習公司PredictionIO；

4月，有消息稱Salesforce收購了深度學習創企MetaMind，以提升Salesforce的數據科學能力；

6月初，Salesforce以28億美元收購美國領先的按需電子商務解決方案提供商Demandware；

7月下旬，Salesforce收購一家機器學習數據中心管理創業公司Coolan；

8月初，Salesforce以7.5億美元的價格收購了多人在線文檔編輯工具Quip等。

而且，除了瘋狂的“買買買”，在產品性能上，Salesforce也進行了補充與完善。比如去年發布的云金融服務，它可以在了解客戶的情況的基礎上，進而推薦投資組合等等。那么，為何近年來Salesforce突然動作頻頻？在鎂客網看來，其背后無非一個“憂”字。

當前形勢不容Salesforce樂觀

隨著云服務在企業中所占的比重越來越大，IT巨頭紛紛“入水”，競爭壓力空前加大，形勢并不容Salesforce樂觀。目前市場上除了Salesforce所推崇的SaaS，主流的云服務模式還有IaaS（如亞馬遜的AWS）和PaaS（如擁有各類API的谷歌云）。

最初，Salesforce憑借著自己對于SaaS模式的游刃有余，成為最先一批將SaaS模式與云服務相結合的企業。然而，相對于市場上普遍采取的PaaS和IaaS的形式，Salesforce占得了先機，卻無奈后發力不足。

上圖是IHS關于2015年全球云服務市場的一個調查。從圖中我們可以發現，只有IBM和Salesforce是主攻SaaS模式的。而在市場占有份額上，IBM、Salesforce與微軟的份額分別為19%、8%和6%，不管是趕超IBM，還是壓制住微軟，Salesforce都顯得有些心有余而力不足。

除此之外，在PaaS與IaaS模式漸趨成熟的情況下，起初不涉及SaaS的科技巨頭們也開始轉移目標，比如占得云服務31%市場份額的“龍頭老大”亞馬遜，以及初次試水的阿里云等等。

突出重圍可謂難上加難

也許是意識到自己的地位受到了威脅，或者是想奮發圖強一把，Salesforce終于開始了自己的新一輪布局。然而，照目前狀況，鑒于幾點原因，Salesforce能突出重圍的機會實在是過于渺茫。

首當其沖的就是SaaS模式的優勢不再。先上一個問題，為什么到現在Salesforce還能在SaaS云服務市場排名第二？原因就在于先天優勢與先機的搶奪，就比如搶占云市場先機的亞馬遜，雖然在未來或會被拉下，但憑得老客戶與多年的信譽，起碼至今一直站在市場高峰。

而現在來看，市面上的SaaS企業越來越多，相比于有些“不思進取”的老前輩Salesforce，小輩兒們正在不斷增強自身業務的豐富程度。再以亞馬遜為例，它偏重IaaS，面對不熟悉的SaaS模式，不差錢的亞馬遜完全可以來一輪針對SaaS企業的收購，而在此情況下，Salesforce的模式優勢就完全沒多大意義了，只能占個資歷悠久、業務經驗豐富的微弱優勢。

其次就是技術的不強、創新的不足。在先天優勢喪失的情況下，Salesforce要想奪得更多的市場份額，技術就成了那根唯一的“救命草”，要不怎么會在今年連續發起9項收購呢！

然而現實是如何呢？在技術上，相比于谷歌、微軟那些技術力量雄厚的科技巨頭，Salesforce對于技術的鉆研還是不夠深。此外，作為目前云服務最看重的科技，人工智能已然成為了云服務的“標配”，但與對手在語音識別、自然語言理解、大數據挖掘等領域的投入相比，Salesforce雖然也創新性的將AI技術運用于云分析，但也僅限于大數據服務，只是當前云服務市場的冰山一角。

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