Facebook聊天機器人已超11000個，然并卵！

目前，Facebook的聊天機器人已經超過11000個，然而用戶的體驗并不是那么的好。

日前，Facebook發布了Messenger平臺聊天機器人的最新數據，其聊天機器人平臺目前已有超過11000個聊天機器人。同時Facebook還發布了機器人評級、快速回復、固定菜單等相關功能更新。在最近聊天內容上，將可以給機器人附加最多10個動態按鈕。Facebook還為機器人提供了快捷菜單。菜單最多支持5 個動作。其他的新增功能還包括賬號自動鏈接、支持更多的內容類型等。

此次，Facebook公布了很多聊天機器人的各項新功能，但細心觀察可以發現，其中并沒有看到相關使用數據的內容。雖然Facebook并沒有對此方面進行任何透露，但早期的時候，曾有用戶抱怨一開始機器人的回復特別慢。舉個例子，當問及天氣時，一個天氣機器人通常會在一個小時之內回答，如果用戶查其他要緊信息時也需要等待個一個小時，那估計把手機砸了的心都有。還有其他的批評，比如有時候機器人根本不明白他們查詢的問題等等。種種累加起來，使得用戶對機器人根本愛不起來。

聊天機器人“小度”

在聊天機器人上，小編曾經使用過一段時間的百度聊天機器人“小度”，那時最大的興趣就是對它各種“調戲”，比如讓它講個笑話逗逗趣之類的。此外，在幫助用戶搜索信息方面，“小度”做的其實還是不錯的，在輸入框內輸入自己想搜索的內容，小度就會自動幫你加載相關頁面，而且還是“秒回”，在回復速度上面絕對秒殺Facebook的聊天機器人一大截。不過現在竟然要下載一個APP才能繼續與自己的專屬“小度”培養感情，瞬間累覺不愛了。

雖然聊天機器人遭到了很多用戶的吐槽，但Facebook團隊的熱情并沒有被打擊到，反而愈演愈烈。在開發人員上，Messenger團隊又有了23000多名“新鮮血液”的加入，他們將使用由Wit.ai提供的工具進一步開發聊天機器人。其中，Wit.ai已被Facebook收購，以實現用戶和企業之間互動的自動化。“在開發者們的幫助下，我們期待著打造一個出色的Messenger，讓企業和用戶每天都有很好的體驗。”Messenger的首領David Marcus說。

看著Facebook如此的雄心壯志，只希望其聊天機器人在這么多開發人員的努力下，真的能夠在短期內進一步優化，尤其是那令人抓狂的“龜速”！

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