三星想約運營商，是強勢回歸，還是回光返照？

三星欲抱運營商大腿，求解救！

（三星 Galaxy S7 和 Galaxy S7 Edge 新品發布會）

曾幾何時，三星在國人眼中，是一點也不亞于蘋果的高端品牌，蘋果和三星如雙子星般牢牢占據著高端智能手機九成以上的市場份額。同時，由于三星的型號眾多，加上品牌效應，三星也一直占據著中低端市場的大半壁江山。

但是，近幾年隨著華為、小米等多個國產手機品牌的崛起，三星在中低端手機市場的份額越來越小，在華銷量嚴重下滑，加之當前手機市場本身的疲軟，更加劇了三星手機的窘境。

2016 年 3 月 7 日，三星舉辦了 Galaxy S7 和 Galaxy S7 Edge 的國行新品發布會，規模僅次于 MWC 上 Unpacked Event的發布?？梢?，對于中國市場，三星著急了，且要出招了。

在發布會上，三星移動業務的總裁 DJ Koh 這樣表示：“我之所以會專程來到中國市場就是因為我們之前的表現不佳。如今我們要重回中國市場，我們的首要客戶就是電信運營商，他們手里握著各種合約，所以在一定程度上，他們對三星智能手機的態度會決定我們手機在中國市場的銷量。”

那么 Galaxy S7 和 Galaxy S7 Edge 的發布，能不能扭轉三星當前的局面呢？

抱運營商大腿實非良策

有過在營業廳購買手機經歷的人都知道，營業廳的手機一般都是合約機，基本都是充話費或是辦網送的，這類手機一般屬于低端款。但是基本性能都能保障，甚至在某運營商大力推廣4G的情勢下，很多“贈送”型手機也能使用 4G，畢竟“千元之內的 4G 手機”是占領三、四線市場最好的手段之一。

（各種合約與捆綁）

“不可能是好手機”這種感受，在某種意義上已經成為了營業廳“合約機”被用戶給予的一個定論。這對想和蘋果一爭市場的三星而言，對品牌形象的建立并無推動作用。更何況當前運營商在不斷減少終端補貼，甚至減少營業廳數量，以推動自身網廳、掌廳這類更互聯網式的應用發展，同時降低傳統實體帶來的高額投入。在如此境況下，抱運營商大腿似乎已經過時了。

此外 Galaxy S7 和 Galaxy S7 Edge定位為三星高端款，通過運營商營業廳或者網售渠道來進行購買，與實際目標銷售人群并不相符。運營商營業廳的角色也從早年的強勢型全業務辦理場景轉化為當前的非必需型業務辦理場景，這些不知道三星是否有充分的思慮？

別作了，核心競爭力才是關鍵

（面臨窘境的三星）

通常來說，運營商由于建設成本、國家政策等原因，合作門檻較高，對其“合約機”的合作方都有嚴格的選擇標準，酷派、中興、華為這樣的“國貨”自然是首選，主打的也是中低端市場，主要面向三線以下城市的人群。前幾年三星確實和某運營商合作過定制機，但銷售情況并不盡如人意。

當年，蘋果第一代智能手機推出時，雖然給手機領域帶來了顛覆性的革命，但蘋果在美國也只能找當時比較弱勢的 AT&T 進行合作，大的運營商根本看不上蘋果。待蘋果入華時，已經是手機市場的香餑餑，這時候才換成運營商來抱蘋果大腿，因為蘋果可以給他們帶來更多的優質用戶。

那么試問，此時的三星用什么來換得運營商的“青睞”？“品牌”還是“售價”？恐怕都不是，也許還不得不淪落到“自降身價”的地步！三星這一決策實在稱不上“上上之選”。

從目前的市場現狀來看，智能手機行業整體處于下滑階段。鎂客網認為，扭轉局面，重新贏得市場，其關鍵還在于提高自己的核心競爭力，從用戶體驗、產品性能到售后服務甚至是周邊開發無一不是重要的。制造市場，才能獲得市場。

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