大疆創新發布無人機用戶服務平臺DJI+ Discover

大疆打算以無人機服務平臺DJI+ Discover打造社交軟實力。

近日，DJI大疆在iOS和Android平臺同步發布了一款無人機用戶服務平臺App——DJI+ Discover。這款軟件不僅可以為用戶提供售后服務，也可以作為社交平臺，讓所有大疆無人機用戶在其中實現交流和互動。

嶄新的DJI+ Discover是原有大疆產品移動商城客戶端——DJI Store的升級版本，相比前作有了大幅改進和全面革新，除保留線上商城功能外，主打用戶間以大疆無人機為紐帶的航拍社交，將原本只是獨立個體的無人機玩家置于廣闊的開放平臺，實現個體間的全面互動。

在三個新增版塊中，“附近”板塊讓擁有不同級別飛行經驗的新老用戶和愛好者因航拍走到一起，實現線上預約、線下互動。約飛、教學、求助、航拍，四大互動主題可滿足不同類型玩家和希望“嘗鮮”的普通民眾的個性化需求。

“約飛”，挖掘航拍活動的社交屬性，注冊用戶只需填寫主題、時間、地點和設備要求，素昧平生的人之間就能輕松成為“飛友”。“教學”和“求助”，可實現用戶間的以老帶新——老用戶發布教學任務、新用戶發布求助任務，需求互補，寓教于樂，拓展航拍朋友圈。“航拍”，讓用戶手中的大疆產品和操控經驗成為一種可帶來實際回報的社會公共資源。

“社區”版塊將用戶一鍵帶入大疆旗下的航拍交流學習平臺——大疆社區。該社區擁有全面、專業的航拍飛行與后期制作技術指導，目前中國頂尖的航拍愛好者均在此分享作品、交流經驗。

DJI大疆創新創始人、CEO汪滔說：“大疆的消費級無人機產品可被看作聯結日常生活與未來科技的紐帶，這一過程中需要推動產品與消費者間的全方位互動，滿足大批愛好者的體驗需求。嶄新的DJI+Discover應用程序，將大疆的各類體驗店和官方活動、官方服務推送到用戶面前，同時又促成用戶間的直接交流與互助，由此拉開無人機社交的序幕。”

DJI+ Discover還能夠提供全方位的售前和售后服務，包括指引用戶前往身邊的旗艦店和授權體驗店、安排用戶參加“大疆新飛手訓練營”等線下集體活動、預約以答疑解惑為目的的官方電話咨詢服務和講解基本操控技能的上門教學服務。大疆手持云臺Osmo的用戶也可以報名參加相應的線下活動，預約電話咨詢。

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