微信推出的智能機器人“小微”有什么不一樣?
據近日消息,微信將推出智能機器人——小微。小微機器人可替代人工客服解決部分問題,提供更貼切的服務。
據7月24日消息,為了替代人工客服解決部分問題,微信將推出智能機器人。
微信小微機器人有什么不一樣?微信小微機器人不僅可以和用戶基于自然語義進行交流,而且能完成聊天、查詢、解答問題,協助生活服務等高級人工智能功能,可以節省30%—50%的人工成本。
目前市場上人工智能機器人也有不少,但很多的智能機器人都普遍存在執行力程序化的問題,只能按照事先內置好的程序來執行任務,智能化水平比較低。
與眾不同的是,小微可以進行“深度學習”,其背后依托著騰訊的大數據平臺,能模仿人腦的機制來解析數據,并不斷進行智能化調整,以便快速適應更復雜多變的環境。除此之外,小微還將具備圖像處理功能,能夠通過掃描用戶的面部對用戶的性別、年齡等信息進行評判,進而與用戶更好的聊天。
據悉,微信將在微眾銀行率先上線這個機器人,一方面可以調試用戶的各種需求,為小微推出開道鋪路,成為私人助理的一個起點;另一方面先期形成專注金融服務的著力點,和微信支付串聯進入實際的商業應用中,為后期功能擴展打好基礎。
微信的智能機器人到時候或將接入微信錢包,能夠幫助用戶使用微信錢包中的大多數功能。
可以預見,有了微信這個龐大的社交平臺,小微的推廣勢如破竹。用戶會不會真正的使用這個功能,并且從中得到優化的服務,還得等上線之后才能知道。
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