因防水條款,蘋果被意大利罰款1000萬歐元
蘋果:雖然我有防水功能,但進水了我不保修。
蘋果再一次被意大利罰款了。
據路透中文網消息,意大利反壟斷主管機關周一表示,因蘋果販售iPhone商業手法具有“侵略性及誤導性”,已經對其罰款1000萬歐元(約合7890萬人民幣)。
具體來說,自iPhone8開始,蘋果在其廣告中對外宣傳,其手機支持最深可達4米最長可達30分鐘的防水特性。
然而,意大利反壟斷機構公開的聲明顯示,這一功能只在特定條件下才能實現,而非消費者正常使用設備的一般條件下。這一信息并沒有在廣告中體現,令廣告具有誤導性。聲明中還提及,蘋果免責聲明中的“保修不包括液體造成的損害”同樣被認為是欺騙消費者,使消費者無法在手機進水的情況下得到維修幫助。
從蘋果官網來看,最新的iPhone12購買詳情頁中,在最下方備注第三條里,確實表示,防濺、抗水、防塵功能并非永久有效,同時由于浸入液體而導致的損壞不在保修范圍之內。
基于上述行為侵權行為,意大利反壟斷機構決定開出1000萬歐元的罰單,并勒令蘋果在網站上公布相關信息。
截止目前,蘋果沒有對此作出回應。
這不是意大利第一次對蘋果做出罰款了,早在2018年,因“降速門”,意大利反壟斷監管機構就曾向蘋果公司開出了1000萬歐元罰單。之后,蘋果對此提出上訴。就在近期,法院駁回了蘋果的這次上訴。
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