三大運營商聯合發布《5G消息白皮書》，全面升級短信服務

5G消息服務能否推廣的關鍵是生態。

手機短信服務要升級了。

剛剛，三大運營商在線上聯合發布了《5G消息白皮書》（下文簡稱“白皮書”），公布了未來短信服務的業務功能和技術要求。華為、小米、Oppo、vivo、三星等手機品牌代表人均參與了這次發布。

5G消息將替代平臺服務

傳統短信業務的衰敗已經成為事實，這一次三大運營商一起發布白皮書，目的就是升級短信服務，升級后稱5G消息。

5G消息，全名RCS(Rich Communication Services & Suite)消息，又名富媒體通信，可實現消息就是服務。用戶不用安裝App，手機號就是用戶ID。由于免除APP安裝過程，服務普遍到達，一旦全面普及推廣，這將會是運營商新的利潤增長點。

據悉，隨著短信服務的升級，現有的互聯網服務均將接入到短信端，即用戶通過短信入口，就可以完成餐飲、酒店、約車等服務。

據白皮書介紹，5G消息業務，不僅可以發送語音、視頻、位置信息甚至群聊等功能，還可以實現App的各類豐富應用，如Chatbot（聊天機器人）服務等。

以Chatbot服務為例，當用戶想要咨詢聊天機器人，可以點擊短信界面上的“建議回復”按鍵喚醒機器人，隨后在“建議操作”頁面下找到自己的需求，如打開網頁或App、撥號、查詢定位、添加日歷事件、發消息等。

對于操作過程中的按鍵設計，未來將會有三種：懸浮按鍵、富媒體卡片內置按鍵、消息對話界面底部的固定按鍵。按照白皮書的介紹，懸浮按鍵是用于暫時調用功能的設計，會消失，內置按鍵和固定按鍵都不會消失。

簡單來說，這樣的設計思想延續的就是我們現有的App交互界面設計。

那如何推動它的實現呢？

首先，GSMA已經將5G消息納入了5G終端的必選功能。這也意味著接下來5G終端上，5G消息是必要入口。

但是要做好并不容易，中國移動副總經理董昕表示，5G消息的實現需要終端、平臺和內容提供商的通力合作。

生態是5G消息服務推廣的關鍵

RCS是由GSMA倡導的基于IMS架構對基礎通信業務的整合和增強，目標是實現全球統一標準的富媒體通信解決方案，保證運營商之間的業務互聯互通。

其中，將要應用的MaaP（Messaging as a Platform，消息即平臺）是一個全新的RCS標準。在MaaP標準下，RCS不僅僅是一個融合的富媒體消息業務，更將是一個全新的行業能力平臺。

對于這一次發布的《5G消息白皮書》，中國移動研究院業務所所長黃更生也指出，5G消息服務能否推廣的關鍵是生態。

不同于傳統短信，5G消息可以讓個人用戶和各類服務平臺、商家相互打通，讓RCS增強信息支持富媒體消息推送，在功能上可以和微信比肩。而要實現如此強大的功能，勢必要行業內上下游各服務商的協作。

現場，小米、三星等手機廠商表示，未來發布的5G手機都將接入端口，支持5G消息功能。

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