這屆百度搜索不太行
百度一下,你可能什么都不知道。
那個大家討厭的百度又回來了。
1月22日晚,自媒體賬號“新聞實驗室”的作者方可成發布了一篇推文,直指百度搜索引擎已經淪落為百家號“腐臭變質內容”的導流工具,搜索結果一大半會指向百度內部產品,作為搜索引擎的百度已死。
巧的是,就在文章發布的前后時間,百度股價下跌6.4%,市值僅剩560億美元。
2019年才剛剛開始,百度已經成為眾矢之的,站到了輿論的風口浪尖。
百度的回應,避重就輕
今天上午,百度針對文章中質疑的部分做出了回應說明:
然而仔細讀來,會發現百度的回應避重就輕,“新聞實驗室”指出,“你在第一頁看到的搜索結果,基本上有一半以上會指向百度自家產品。”百度認為從整個搜索結果來看,百家號內容在全站的占比小于10%。但正如方可成所回應的:全站比例沒有太多意義,大家搜索一般只看前兩頁。如果能給出第一頁的結果占比會更有說服力。
而尤其是在資訊類別里,百度將前幾頁的搜索結果無一例外的導向了百家號。
這么多年來,在如何做一個優秀的搜索引擎上,百度一直是不及格的。
一方面百度搜索的負面新聞未曾斷過,百度的品牌形象也一次次崩塌。尤其是當年百度競價排名導致的魏則西事件,一度讓百度的口碑跌到了谷底,也讓大家認識了“作惡”的百度搜索有多可怕。然而,百度喜歡一意孤行,愿意為產品的商業化獻出自己的底線。
喜歡壟斷的百度將流量導入自家的產品體系無可厚非,但是百家號的內容魚龍混雜,已經成為一些謠言傳播的溫床,在某種程度上,也是對用戶的一種誤導。
另一方面,百度百家號的抄襲之風十分盛行,僅僅以鎂客網為例,我們不止一次地發現,鎂客網官網發布的文章在很短的時間內,就會被百家號上其他賬號抓取,如果你要申訴侵權,最終的結果往往不了了之。
一心只想導流的百度,似乎忘了做產品的初心,這讓百度的導流更加“流氓”。
當然,內容的審核是一方面,更關鍵的是,作為一個搜索引擎,需要考慮的是如何去更好的服務用戶,為用戶帶來高效、實時、有用的信息。
百度在搜索上,一貫以之的態度都是以短期的商業利益為重,就像方可成在文中所提到的,“百度自身飲鴆止渴的商業決策,讓他們已經不打算好好做一個搜索引擎了,它只想做一個營銷號平臺,把希望來搜索內容的人全都變為自家的流量,然后變現。這顯然不是可持續的商業模式。”
能做好自動駕駛的百度,為什么做不好搜索引擎?
李彥宏之前說,那個受用戶喜愛的百度回來了。顯然,百度的產品告訴用戶,我們還是挺讓人討厭的。
當百度在大刀闊斧推進自動駕駛以及AI相關技術的時候,不可否認,百度是優秀的。繼L4級別的自動駕駛汽車“阿波龍”量產后,百度又打造了中國首輛L4級別的無人駕駛乘用車“Apollo紅旗”。而百度的自動駕駛系統已經迭代更到Apollo3.5版本。
百度大腦作為底層的技術引擎,也一直支撐著DuerOS、Apollo等百度AI生態的發展,并為更多行業輸送AI能力。
但是在做搜索這件事上,作為國內市場份額最高的公司,百度做的還不如微博、微信這些社交平臺的搜索,而百度也很少提及搜索引擎在AI的賦能下,做出了哪些改變。
誠然,百度這些年來一直在用技術手段打擊一些惡意的搜索行為,然而一旦涉及到自身利益的時候,百度是趨利避害的。通過各種算法將那些刷排名的垃圾網站屏蔽后,百度堂而皇之地把自家產品全部推到前臺,至于搜索結果是否匹配、匹配度有多高,則是退而求其次的選擇。
一個優秀的搜索引擎,應該是可以讓用戶找到實時、有效的信息,而不是掉入一個商業陷阱中。尤其是AI之下,搜索引擎應該是更好地賦能用戶。比如微軟以及谷歌,都在通過人工智能讓自家的搜索引擎成為更優秀的產品。
以微軟為例,在兒童色情內容上,微軟開創了PhotoDNA技術,實現兒童性虐圖片檢測的自動化,讓此類非法圖片可以由電腦程序而非工程師自動識別。雖然結果仍需要大量的人工審核,但是微軟至少是從用戶的需求出發,讓技術向善。
那么,百度的技術實力如此雄厚,卻為何總是會在搜索引擎上跌跟頭。問題很簡單,自動駕駛、AI技術的研發的基礎建立在大量的資金上,而搜索帶來的廣告收入也是百度最主要的收入來源。只要百度還是循著之前的商業變現道路,恐怕百度搜索就成不了用戶喜愛的產品。
最后:
方可成下午對百度的回應作出了幾點補充,他認為因為搜索引擎等科技平臺的公共性,所以它們需要負起社會責任——在美國,在歐洲,都是這樣。
百度All in AI轉型后,不知道Robin有沒有思考過,百度搜索即將走到第20年,到底要如何做一個受用戶喜愛的百度呢?
競爭對手虎視眈眈,商業世界里沒有永遠的第一。而用戶在接二連三的負面新聞下,也總有揭竿而起的一天。
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