新加坡餐廳使用機器人服務員，吸引了更多的客人

新加坡一家餐廳受到中國餐廳的啟發，使用機器人作為餐廳服務員，吸引了更多顧客的同時，減少了經濟成本。

據悉，新加坡一家新開業的海鮮餐廳首次嘗試使用機器人作為服務員上菜。餐廳老板表示此前受到一家中國餐廳的啟發，于是想到了用機器人代替部分人工。

目前，他的店里已經有了三個機器人服務員。老板表示，機器人只需要每周維修一次，每個機器人的成本約為14000美元，這些機器人均是由中國的一家公司生產，它的外層在中國制造，內部零件以及傳感器等由日本制造。雖然很多來店里的客人會觸摸機器人，但是并沒有給機器人帶來破壞，而且相對于人工而言，機器人可以大大的降低成本。

餐廳一名服務員的成本大約需要30000美元，他們還需要福利補貼、定期的休假，以及病假年假等，而機器人不需要考慮這些問題。但是機器人無法完全代替人工，機器人缺少靈活性，餐廳為了方便機器人自由移動，調整了家具的擺設，減少了桌椅的數量。在餐廳的地板上安裝了磁條，幫助機器人在桌子和廚房間移動，廚房的服務人員可以將餐盤放在機器人的托盤上，按下按鈕，機器人可以到達指定的位置。

機器人上面安裝的智能傳感器可以幫助機器人與障礙物保持約為15厘米的距離。

餐廳老板表示，機器人幫助餐廳吸引了更多的顧客，未來可能還會使用更多的機器人，并且將讓他們分工從事不同的工作。

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