布局人工智能，搜狗“知音”扮演著什么角色？

看語音交互引擎“知音”如何玩轉搜狗的人工智能！

就在昨日下午，搜狗舉行了一場發布會，正式推出自家的最新產品——語音交互引擎“知音”，這是一款基于深度學習算法的智能語音引擎，具有理解與思考能力。此外，在發布會上，其CTO楊洪濤也首次披露了公司未來8年主要的發展方向。

“知音”到底有多強？

在現場介紹環節，搜狗語音交互中心負責人王硯峰向我們展示了一項關于“知音”準確率的測試。在今年3月份，搜狗將知音與百度及科大訊飛的語音輸入法放在一起，由北京郵電大學、北大深圳研究生院擔任評測機構，得出評測結論：搜狗訊飛能力基本持平，整體領先百度。姑且先不論這項測評的相關細節，單從表面的結果來看，搜狗知音的語音識別能力不容小覷。

除此之外，知音還有著其他3個優勢。首先就是語音識別解決了因語速過快導致吞音問題，降低了30%的識別錯誤率，并將語音識別的速度提升了3倍；其次就是支持用戶對錯誤的語音識別進行修正，比如說把“一生”的“一”改為醫院的“醫”，以便系統給出最準確的反饋；最后是支持多輪對話，處理更復雜的用戶交互邏輯，比如說去首都機場，機器會問你“去T1還是T2”，在確定航站樓后，它還會繼續詢問“是出發還是接人”。

“知音”的大用處

擴大國內語音輸入應用版圖。隨著時代的進步與技術的發展，在信息檢索、文字輸入的時候，越來越多的人拋棄了繁瑣的鍵盤操作，投入語音輸入的懷抱。就比如說目前穩居國內第一大語音輸入法應用的搜狗輸入法，其語音輸入頻次達到每天1.4億次，比一年前增長了55%，并且它的語音識別準確率也已然超過了97%。

除了輸入法，在搜索引擎、社交軟件、物聯網等等方面，也越來越多的運用到了語音識別技術，在此基礎上，搜狗此時推出性能在國內來說較為領先的語音交互引擎知音，如果只是自家內部消化的話，在輸入法、搜索引擎等市場上，搜狗或將會進行再一次的市場擴張，若能夠實現開源的話，除了能夠對知音進行更多的完善，搜狗亦將打造另一種商業模式。

打入車聯網。此前，在一場針對王硯峰的專訪中，當提及語音識別技術的重要應用方向，他表示：“從當前的產品發展結合技術對于產品體驗的增值方面來看，車內的語音目前是我們覺得最具有價值的。”

在2013年，權威電子行業研究機構IMS Research指出，預估至2019年，全球約有55%的新車將具備語音識別功能，而整體車用語音識別市場營收也將由2011年的8,100萬美元，劇增至2019年的1億7,000萬美元。而根據王硯峰的說法，汽車語音識別市場已經開始進入爆發期。雖然市場還尚不成熟，但知音的加入無疑是他們進入車聯網的一大助力，比如說將知音加入旗下應用“搜狗地圖”車載版。

“知音”背后的人工智能布局

早從2013年開始，搜狗就開始了人工智能方面的研究。根據今年Q2財報來看，非美國通用會計準則下，搜狗的凈利潤達到2.2億元人民幣，而此前在4月，搜狗宣布捐贈清華大學1.8億元人民幣，聯合成立“清華大學天工智能計算研究院”，深入開發包含人工智能在內的前沿技術。單單從這兩個數據來看，在人工智能的資金投入上，搜狗可謂是毫不手軟，足可見其對于人工智能的野心之大。

而在發布會上，楊洪濤也首次透露搜狗未來8年的發展方向“自然交互+知識計算”，這其中就深藏了搜狗未來人工智能布局的縮影。那這其中，“知音”又擔任著怎樣的地位呢？

人機自然交互研究的是人與機器的對話，以及非生命機器對于高級生命人類的理解，賦予機器以智能，使機器成為高級的智能工具。從這其中，我們就可以知道，在對人機自然交互的研究中，“語言”作為社會中最基本的交流媒介，它的重要性不言而喻。另外，對于人們來說，口頭交流才是最舒服、最方便的方式。因而，“知音”在很大程度上就代表了搜夠在自然交互上領域的成就，而在未來，它只會表現的更加智能，能夠更為理解人類。

知識計算多用于搜索引擎，究其本質就是將人類知識盡可能變成可計算的，使每個普通人在針對某個特定問題時都能獲得相應專家水平的答案，而不是一些只是包含了關鍵詞的網頁。此前，谷歌曾對美國青少年及成年人進行一項調查，調查顯示約有55.5%的人會使用語音搜索，這意味著未來將有更多的人會在使用搜索引擎的時候選擇語音輸入。而我們在語音輸入的時候，只有語音的識別足夠準確，繼而才能讓系統反饋準確的答案，才能發揮知識計算最大的效用。因此，在搜狗知識計算的研究中，語音交互引擎“知音”或許不是最重要的，但對其在實際應用中的輔助作用不可忽視！

最后，記得關注微信公眾號：鎂客網（im2maker），更多干貨在等你！