海爾洗衣機存在火災隱患，正在召回

信任已久的海爾電器有了火災隱患，但是補救態度十分誠懇。

海爾產品在廣大消費者心理一直占據著不可替代的位置，小編在小時候就聽大人們說過，想要買質量有保障的家電產品，就買海爾的。如今，隨著市場競爭的激烈化，海爾產品雖然不再像以前那般是人們心目中的唯一，但口碑依然不錯。然而有報道稱，海爾集團近期在新西蘭召回兩款存在火災隱患的頂開式洗衣機。

被召回的兩款頂開式洗衣機機型分別為HWMP55-918和HWMP65-918。據悉，這兩款洗衣機召回主要是因為機殼與滾筒之間的線路可能出現了問題。對于問題機型的處理，主要是通過更新布線系統，替換洗衣機后板，并對修理后的機器進行全方位的測試，直到達到最高的安全標準為止。值得一提的是，此次修理主要是在客戶家里進行，而且修理過程中也不需要移動洗衣機，盡量為用戶減少不必要的麻煩。

海爾洗衣機存在火災隱患？這對消費者，確切的說是對執著堅持選擇海爾多年的老客戶來說，是多么大的打擊。因為在他們心目中，選擇海爾就是選有保障的品質，其他產品說得再好再便宜也絲毫不動搖，可是現在一旦這份信任不存在了，對海爾來說損失是不可估量的。

不過，海爾集團的代言人對此事也表達了歉意，并表示這只是個別情況。還說，雖然如此他們還是會以顧客的安全為重，會努力通過公司購買記錄，與經銷商和服務網絡共同合作，盡快聯系上受影響的顧客。從對待事情的態度上來說，海爾的做法還是令人欣慰的。

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