國內的服務機器人還缺點啥？

投資者更寵幸哪種服務機器人制造商？

機器人無疑是未來各行各業的主力軍，目前也有多處商家已經采用了機器人進行服務，比如餐飲服務機器人、家政機器人等等。特別是對于服務機器人來說，很多投資者都很看好這一領域，不久的將來是十分有可能迎來一個市場大爆炸的時期，但是現在投資步伐普遍慢了下來。正如金沙江創投合伙人楊志偉說得好：講一個故事就能得到投資的時代已經過去了，兩年多的觀察研究讓他明白了服務機器人是一個門檻很高的領域，之后對該領域的任何投資行為都需要更加的謹慎。

服務機器人的進步是軟件和硬件領域的共同開發，必須要有多種人工智能核心技術和大量的資金，這些都是目前服務機器人市場亟待解決的問題。該行業的資深人員表示目前進入該領域的資金不足億美元，公開的投資公司也不過十幾家，大部分的投資者都還處于一個觀望的階段。

投資者的冷淡并不代表服務機器人市場關注度的下降，相反，是一路飆升。今年11月于北京召開的世界機器人大會上，國家副主席李源潮也就服務機器人市場表示了極大的看好；12月10日，上海和青島又舉辦了服務機器人展和機器人產業推進大會；廣州也即將召開中國機器人產業發展大會；十三五規劃中的機器人產業將推遲到明年公布，今年11月中就已完成最新意見稿的修改，并且提出了更詳細的目標、內容以及規劃。這一切的一切都表明了服務機器人市場的火熱程度與巨大潛力，很有可能隨時爆發新的潮流風向。

國際機器人聯盟主席Arturo Baroncelli預計：未來三年，服務機器人很有可能超過1500萬臺，銷售額突破200億美元。除了四大機器人公司，國內的主流機器人制造商，還有更多的創業公司也參與其中，涉及的領域將擴大至家用、娛樂、教育、醫療等各個方面，呈現多元化發展，充分迎合更大的市場需求。但是目前核心技術不夠、水平較低、產量較小等都還是需要解決的問題，離大規模批量生產還有很長的一段距離要走。正確的商業化之路、市場細分模式有待于各個制造商的共同探索與研究。

新松機器人總裁曲道奎表示：以目前的市場來看，僅知道需求，但還不能夠準確預測到底哪一塊細分領域最有可能爆發、何時爆發和怎樣的模式才能最好盈利等。從業者第一個需要考慮的問題就是找一個什么樣的切入口進入市場才是最好的。

對于新松來說，目前的產品方向是公共服務領域。在機器人大會上新松展示的是主要用于物品運送的機器人，具有自主充電、行走、避讓等功能，是實現了多傳感器信息融合、導航、多模式人機交互等先進技術的移動機器人。此外他們還曾發過一個可以用于送餐的服務機器人。

北京小魚兒科技有限公司CEO宋晨楓也表示他們已經明確了方向，即將機器人引進家庭，為家人提供服務。并且已經可以做到批量生產，成為該領域的前沿代表。他們推出的是“小魚在家”智能家用陪伴機器人，可以實現人臉識別、多方視頻通話、互動社交分享等技術。據調查顯示，使用者通過小魚在家進行交流的頻率為每天6-8次左右，每周時間總計過75分鐘，十分可觀。

宋晨楓曾是微軟xbox的產品經理，李開復的徒弟，在創業初期就得到了投資者的青睞，目前已經獲得了3000萬美元的A、B兩輪融資，估值近一億美元，隨后又吸引富士康增加了產能，在今年6月實現大規模批量生產。

他還表示：要想獲得投資，必須將需求擺在重心。A輪首先看的就是團隊，其次是方向和需求。他們找到的方向就是家庭，這與投資人的觀點不謀而合，因此投資就成了水到渠成的事。對于B輪，用戶則成了主要的投資者，這是他們已經體驗過后所作出的明智決定，也是對產品的肯定。

還獲得了投資商寵幸的就是北京康力優藍機器人技術有限公司，由康力電梯、紫光共同進行投資。8月，康力電梯表示將增加募集資金14.1億元進行智能制造，其中花費了4.9億元收購了康力優藍56%股份并增資，這是對康力優藍繼花5000多萬參股后的又一次大手筆投資?？盗炈{的下一輪融資也在進行當中，除了康力電梯，還有諸多上司公司和投資機構也紛紛表示了意愿。

該公司旗下的優友機器人外形上和日本情感機器人pepper相似，也是第二個可以商用的機器人產品。目前已經接到了許多訂單，預示著投資成功，也代表著康力優藍的成功。

聚熵科技是一家憑借其優秀的技術實力獲得投資者青睞的公司，11月中新發布了一款管家機器人小智。其CEO何永向表示：目前已經獲得了金沙江創投領投的620萬美元A輪融資，B輪融資也在順利地進行著。并且指出：目前市面上雖然研究服務機器人的公司并不少，但是真正面世，可以進行銷售的卻不多，其關鍵技術就在于云端的人工智能。

金山江創投是目前為止投資較多的機構，已經有3個項目。楊志偉解釋說：研究服務機器人的公司在不但增多，投資圈也在熱切關注著這一領域。但是資金進入的速度卻是比較緩慢的，因為目前為止還是概念性產品居多，真正做出了具體產品的還是較少。行業的門檻較高，對于團隊和技術的要求都比較高，投資之后是否還會有資金的追加主要還得看產品技術的垂直應用情況。

京東投資總監楊世毅也在密切關注著這一領域，長達三年之久，看了幾十個項目，市場上產品也能頭頭是道地分析，但是至今未能選到最好的項目進行投資。主要還是市場的主體還不明確，真正的爆發性浪潮還遠沒有到來，只能持觀望態度。2013年他剛剛開始關注的時候，服務機器人主要面對的還是極客群體，沒有幾家公司在做?，F在漸漸多了起來，面向大眾的也在逐步上升。他會繼續等待，直到一個最好的項目出現。并且相信最終爆發的關鍵產品會產生在細分領域當中，并不會在新產品中出現。目前比較清晰則是教育、玩具和類家庭成員，在這兩大塊極有可能產生。而玩具類主要看的是產品和數量，技術類需要提高技術水平，這些他都可以等。等時機成熟了，產品出來了在做投資也不晚，也許在第一百個的時候就能找到最中意的那個項目。

雖然不同的投資者中意的點不同，但不可避免對于技術的突破是存在共性的。戈壁創投副總裁孫萌對于能夠打破人工智能領域技術壁壘的公司有著極大的興趣，它們最大的價值就是在于可以理解人類的行為活動。如果這一塊做得好的話，就可以直接引起投資者的興趣。

SK電訊創投合伙人陳凱也表示了他的觀點，他們為人工智能追究到底還是計算機科學領域的東西。如果很好地將其落實到應用場景中，和智能家居相輔相成，則會引起投資者的注意，帶來廣闊的市場前景。

國際機器人聯盟（IFR）主席阿托羅·巴龍利預測：在未來的市場中，家政服務機器人、娛樂機器人、殘疾人服務機器人、安保服務機器人、清潔機器人等極有可能成為最受歡迎的服務機器人類別。

在電子器件、室內導航、人工智能技術等進一步發展的同時就可以極大地促進蘊含著千億市場的全球服務機器人行業，這需要持續的創造能力與精神。

宋晨楓方面更是做出保證：在全面爆發的那一天來臨之前，線上線下務必全部打通，增強體檢，用更高的性價比吸引更多的消費者。左世全則認為：日本和韓國的機器人市場上，重點都是服務機器人的研發，但是對于國內這種目標市場還沒有明確的前提下，不要盲目投資，最重要的應該是企業加強核心技術能力，隨時做好迎接爆發性市場的準備。

曲道奎同時也表示了對服務機器人的強烈看好，它不同于工業機器人，服務機器人的市場需求是極其廣泛的，誰也說不好具體哪個點就是最成功的。隨著技術的進一步成熟，各種交叉學科的全面發展，市場的爆發隨時都有可能。

前景是毋庸置疑的，技術提高了，市場自然就來了?，F在的投資已經不是一件隨便拍腦瓜就能成功的事了，你需要拿出百分百的創意和十成熟的關鍵技術，才能贏得投資人的青睞，才有可能迅速打進服務機器人市場，也許下一個主流產品就是你。

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