單票升級至500公斤 優速用一票多件和快遞服務重拳切割快運市場
今年的優速,風格大變。8月1日,優速再次對外宣布:決定將大包裹產品330限時達單票升級至500公斤,并向社會承諾提供免費送貨上樓、免費上門...
今年的優速,風格“大變”。8月1日,優速再次對外宣布:決定將大包裹產品“330限時達”單票升級至500公斤,并向社會承諾提供免費送貨上樓、免費上門收貨的快遞服務;同時在優速330限時達覆蓋區域內,單票500KG范圍內的一票多件,還可享受“限時未達,運費最高全退還”的服務保障。
數月來連續推出產品升級策略,優速的葫蘆里到底賣的是什么藥?
單票重量升級下330大包裹快遞戰略不變
單票升級至500公斤,即在一票多件的情況下,根據每件3—30公斤的重量標準,單票最高可達500公斤。同時,330大包裹戰略沒有變化,主打的依然是單件3-30公斤基礎單元,此外客戶在覆蓋的99個城市之間互寄330限時達產品,則直接享受“限時未達,運費最高全退還”的服務承諾。
從“2-100KG”到聚焦“3-30Kg”,并將單票3-30公斤升級至單件3-30公斤。今年3月份,又推出29個城市的330限時達產品,到如今330限時達產品已全境覆蓋99個國內主要城市。追蹤優速330大包裹的產品升級軌跡,從聚焦330大包裹產品戰略,到不斷豐富、延伸、優化產品屬性,一系列戰術動作表面上看只是產品的演變,實際上是優速通過330大包裹戰略對傳統快運市場的進攻演練。
目前,“330”大包裹在優速的業務結構、收入和利潤貢獻占比都是最為突出的,因此聚焦330大包裹快遞作單票重量的延伸,實質上是優速依托自身最具核心競爭力的單件產品,去撬動大包裹市場,也是優速集中資源重點投入的具體體現。
快運快遞化已是趨勢優速擁有先天優勢
受宏觀經濟與消費升級雙輪驅動,有數據顯示零擔快運市場規模超過萬億,在快遞、零擔、整車三大市場中占比達到25%。不論是傳統快運市場的轉型,還是潛在競爭者的入局,快運這塊巨大的市場蛋糕正在被市場搶食,一場轟轟烈烈的快運市場搶奪戰也宣告拉開帷幕。
市場很美好,但傳統快運企業卻飽受服務瓶頸,用戶期待快遞化的服務,這對優速正是千載難逢的機會。相比傳統快運企業需要一定時間周期學習,優速切割快運市場可謂自帶快遞屬性,有著先天優勢。
經過半年的打磨,330限時達因有穩定的時效保障,順利通過了市場驗證,是一款已經在快遞市場站穩立足的標準化大包裹產品。隨著優速科技的生產力轉化,比如全網電子面單使用率在三個月內從20%提升至90%,這更有理由相信,在科技推動下,330大包裹快遞產品會讓客戶擁有更好的體驗。
以單件3-30公斤為服務核心,做單票上限500公斤,一票多件的運營方式,既能提升服務范圍,更是優速對快運企業參與快遞競爭的一種反制措施。
解決痛點從大包裹快遞先行者到領導者
不論是現有競爭者還是潛在加入者,面對行業緊鑼密鼓的布局,一場不可逆轉的快遞快運融合趨勢來臨。
面對這次快運市場博弈,優速的核心是堅持用快遞服務去解決大包裹市場的痛點,把免費送貨上樓、免費上門取貨、路由可視化、數碼運單、線上下單等這些快遞標配服務做到流程化,讓大包裹也能輕松快遞。
“從轉型大包裹快遞那一刻開始,優速就決定了這條路一定要走到底。‘大包裹’就是一口井,盡管井口不寬,但卻深不可測,我們一直在用打井的精神去做大包裹快遞。如今,我們可以利用在大包裹快遞領域積累的豐富經驗去深挖這口井了。用快遞產品和快遞思維去服務傳統快運客戶,這實際上也是我們一直在做的事。三年前我們成為了這個大包裹快遞品類的開創者,也一定能成為大包裹快遞領導者。”優速快遞董事長余聯兵富有信心地表示。
三年前,優速首提“大包裹”概念,成為國內大包裹快遞的品類開創者。而今,優速決定以單件“330”產品為核心,用“一票多件”方式去切割快運市場蛋糕,以快遞化的服務去搶占傳統快運市場,這是順應趨勢,也是優速在蟄伏了三年之久,決定聚焦一切優勢搶占快運市場蛋糕的爆發時刻。
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