盛時網重磅推出滴答搶單系統 旨為提供優質在線服務

鎂客 8年前 (2018-01-12)

新宇鐘表集團各大區域的數千名員工通過手機搶單,為員工和客戶解決了時間和空間上的痛點,無限制提供給客戶優質服務。

近日,新宇鐘表集團旗下的盛時網推出了全新的“滴答搶單”功能,本次升級推出的新功能可以讓新宇鐘表集團各大區域的數千名員工通過手機搶單,為員工和客戶解決了時間和空間上的痛點,無限制提供給客戶優質服務。

盛時網重磅推出滴答搶單系統 旨為提供優質在線服務

“滴答搶單”功能如何進行?

1、顧客在網站提交并支付了預約定金;

2、系統根據訂單的預約信息,將訂單分派到指定門店(顧客選擇的預約門店);

3、指定門店的店員通過微信企業號收到訂單信息,根據個人情況進行搶單(是否是自己所擅長品牌、是否有時間提供服務等);

4、搶到訂單的店員,可以直接聯系顧客,確定好到店時間;

5、顧客可根據到店試戴體驗,確定是否購物。

滴答搶單成功后,該員工即可一對一服務剛下單的客戶。搶單任務,分秒必爭,晚一秒就有可能與賺錢的好機會失之交臂,該舉措可以節省時間,大大提升了效率。特別是一些新手銷售,在滴答搶單任務面前可以和老員工們獲得平等競爭的機會,積極性被大大鼓勵。

盛時網重磅推出滴答搶單系統 旨為提供優質在線服務

不僅如此,滴答搶單服務還可與盛時的“鐘表管家”功能進行配合。在搶單成功后,“鐘表管家”會收集該顧客的相關數據與其銷售進行匹配,再由后臺進行精確的數據分析工作,將分析結果在線呈現給搶到單的店員,使店員對顧客采取具有個性化特點的精準營銷策略,提升銷售成功率。

盛時網重磅推出滴答搶單系統 旨為提供優質在線服務

全新的“滴答搶單”功能以微信企業號對接全體新宇鐘表的銷售顧問,更好地實現了與顧客進行及時交互,提供優質的在線服務的體驗。

關于盛時網

盛時,盛時表行官方購表商城,致力于打造"管家式服務"的鐘表平臺。融合微信、APP等板塊為用戶提供從線上到線下的全方位購物體驗。應用互聯網技術,將470余家線下門店整合為展示數萬件、總價值約50億商品的網絡平臺,6000名一線員工可以隨時提供專業咨詢和售后服務。

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