出門問問怒懟小米“店大欺客”,小米回應:感到困惑與遺憾

韓璐 8年前 (2017-03-22)

目前,雙方都給出了自己的說法。

在兩會期間接受采訪的時候,雷軍就曾表示小米即將發布一個人工智能重磅級產品,至于更多細節則并未透露。就在昨天下午,小米發布了一款具備語音交互功能的人工智能電視,一時間受到了人們的諸多關注。

出門問問怒懟小米“店大欺客”,小米回應:感到困惑與遺憾

然而,還不到一天的時間,小米電視就被“怒懟”了,而發起人是小米電視的語音技術合作方出門問問。通過出門問問的“哭訴”,我們來還原一個場景:在過去的三個月里,出門問問和小米一起研究語音交互和電視的結合,就在發布會即將開始前的三個小時內,前者才收到一份后者給的關于此次合作的條款。在條款中,小米表示此次合作雙方均不收取任何費用,出門問問提供技術,小米則在發布會中體現品牌,并且,在之后,出門問問須向其提供7*24小時的實時響應服務。

按照后續陳述的發展來看,出門問問最后應該還是簽了該條款。然而,事件還沒有結束,在發布會上,小米硬生生的直接抹去了出門問問這一技術合作方,可以說是只字不提。俗話說,不在沉默中滅亡,就在沉默中爆發,所以,出門問問“炸了”!

按照出門問問貼出的合作條款、雙方協商對話記錄以及發布會后臺操作場景等證據來看,在此次合作中,小米的確有點“店大欺客”的嫌疑。

針對此事,小米電視和小米聯合創始人王川都給予了回應。從小米的視角來看,在合作中,出門問問方面顯得略有不積極,按照小米電視官微中所標注的聲明來看,出門問問甚至暗示了威脅。

出門問問怒懟小米“店大欺客”,小米回應:感到困惑與遺憾

出門問問怒懟小米“店大欺客”,小米回應:感到困惑與遺憾

對于兩家公司之間的撕X大戰,作為吃瓜群眾的我們只要靜靜地圍觀就好。不過,在此次事件中,除了廠商與第三方服務商之間那些常見的矛盾之外,從另一個角度來講,這有沒有可能是另一個關于PR的套路?

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